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发布时间:2023-10-22 09:28:57

[多项选择]省短信营业厅的菜单主要包含()。
A. 话费与积分服务、热点业务办理、业务办理;
B. 梦网SP业务、服务密码;
C. 促销活动、客户服务;
D. 帮助;

更多"省短信营业厅的菜单主要包含()。"的相关试题:

[多项选择]短信营业厅编码点播方式包含()。
A. 拼音编码;
B. 数字编码;
C. 混合编码;
D. 快捷编码;
[单项选择]请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类()。
A. 6类;
B. 7类;
C. 8类;
D. 9类;
[单项选择]请问短信营业厅在菜单层级方面原则上不超过()级。
A. 3;
B. 4;
C. 5;
D. 6;
[填空题]如需进入短信营业厅主菜单,应发送()至10086即可。
[单项选择]短信营业厅短信处理分为()。
A. 上行处理;下行处理;
B. 交互处理;下发处理;
C. 上行处理;下发处理;
D. AB两项;
[填空题]根据短信营业厅业务规范的要求,短信厅代码整合至少包含()、()、()代码。
[单项选择]请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么()。
A. 短信编码;
B. 短信代码;
C. 节点;
D. 短信位置;
[单项选择]短信营业厅支持在菜单交互过程中,用户发送()获取上级菜单的功能。
A. “*”号;
B. “≡”号;
C. “=”号;
D. “#”号;
[单项选择]短信营业厅菜单结构可以划分为若干逻辑实体,关键实体包括()。
A. 菜单;
B. 菜单节点;
C. 菜单和菜单节点;
D. 菜单和菜单名称;
[多项选择]短信营业厅系统的核心功能主要包括()。
A. 业务功能;
B. 系统功能;
C. 服务功能;
D. 主动服务功能;
[单项选择]请问目前省短信营业厅所用的分隔符为()。
A. “#”号;
B. “*”号;
C. “+”号;
D. “&”号;
[多项选择]v短信营业厅主要是实现BOSS和客户之间的短信交互处理,其适用于()类型的服务。
A. 服务请求类、梦网业务类;
B. 渠道业务类、订单受理类;
C. 服务请求类、梦网业务类、渠道业务类;
D. ABC两项;
[单项选择]短信营业厅与省公司及本地网公司的业务支撑系统无缝对接,同时提供()应用。
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 其他
[单项选择]短信编码泛指服务于短信营业厅的()等短信的内容编码。
A. 拼音编码、数字编码、菜单编码、关键字;
B. 菜单编码、关键字、混合编码、快捷编码;
C. 混合编码、关键字、菜单编码、拼音编码;
D. 拼音编码、菜单编码、数字编码、混合编码;
[单项选择]短信营业厅和客户的人机交互,都是通过客户操作终端设备,向短信营业厅发送用户指令,系统根据用户指令采取不同的操作来完成的,根据具体情况可以分为以下()类。
A. 菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式;
B. 菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式;
C. 数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式;
D. 菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式;
[多项选择]短信营业厅系统架构包括()。
A. 组网架构;
B. 功能架构;
C. 支撑网关架构;
D. 结构架构;
[多项选择]短信营业厅下行处理分为()。
A. 短信提醒;
B. 短信群发;
C. 短信受理;
D. 全量提醒;
[多项选择]短信营业厅请求类服务包括()。
A. 信息查询、主动服务;
B. 资料变更、服务变更;
C. 投诉、建议;
D. 信息查询、产品变更;
[多项选择]短信营业厅作为电子渠道的组成,其功能主要为()提供服务界面的支撑功能。
A. 渠道管理;
B. 客户服务;
C. 营销执行;
D. 请求功能;

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