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[单项选择]若网点在卡片申请次日起的（）内未收到卡商寄送的卡片，网点营运主管必须及时将相关情况上报分行会计管理部门的指定管理人员，由分行管理人员联系卡商，查明原因，及时解决。
A. 七个自然日
B. 七个工作日
C. 十个自然日
D. 十个工作日
[多项选择]客户凭（）在柜台申请寄送对帐单、修改对帐单寄送信息和取消寄送对帐单业务。
A. 卡
B. 印鉴
C. 卡密码
D. 身份证件
[单项选择]农业银行贷记卡客户若在制卡日（）天后拨打客服电话要求重新寄送卡片，经查询核实和重新确认邮寄地址，可免费补制新卡。
A. 30
B. 40
C. 45
D. 60
[单项选择]目前农业银行普通贷记卡卡片采用（）方式寄送，白金贷记卡采用（）方式寄送。
A. 平信；挂号信
B. 挂号信；挂号信
C. 平信；快递
D. 挂号信；快递
[多项选择]可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单的凭证有（）。
A. 一卡通
B. 单卡户
C. 主副卡
D. 卡折合一户
[单项选择]下列选项中，不可以申请寄送对账单服务的有（）。
A. 一卡通
B. 单卡户
C. 主副卡
D. 卡折合一户
[多项选择]客户可向邮政储蓄机构申请寄送对账单，对账单分为（）。
A. 短信对账单
B. 电子对账单
C. 纸质对账单
D. 微信对账单
[单项选择]为提高发卡速度，二级分行应明确申请资料从网点到二级分行的寄送达方式，要求所有网点至少一周寄送（）次，其中（）下午必须寄送一次。
A. 二次、周五
B. 一次、周五
C. 一次、周一
D. 二次、周三
[单项选择]龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该（）。
A. 携带有效证件到原申办网点办理
B. 拨打4008200588或021-38690588
C. 拨打95533
D. 到当地信用卡中心办理
[单项选择]若持卡人在卡片挂失后新卡需要用快递寄送，需要另支付（）的快递费
A. 20元
B. 50元
C. 15元
D. 5元
[单项选择]客户可向邮政储蓄网点申请寄送的对账单包括电子对账单和纸质对账单两种。
A. 正确
B. 错误
[单项选择]加急电汇工资5000元应收取手续费（）。
A. 5.5元
B. 7元
C. 2元
[单项选择]农业银行网点直接受理客户的贷记卡申请，并要在（）个工作日内向二级分行信用卡中心寄送申请资料。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]农业银行贷记卡客户如果着急用卡，在收到制卡成功短信后（）前立即致电客服中心，则可将卡片用快递方式寄送。
A. 当日；10点30
B. 隔日；11点30
C. 当日或隔日；11点30
D. 当日；11点30
[单项选择]保险公司每年要向万能保险客户寄送个人保单年度报告，寄送时间自（）保单年度起。
A. 第一个
B. 第二个
C. 第三个
D. 第四个
[单项选择]农业银行贷记卡积分兑换的礼品用快递、包裹方式寄送，寄送时间在（）个工作日内。
A. 10
B. 15
C. 7
D. 20
[单项选择]新申请信用卡，如果客户要办理加急，加急费为人民币（）元。
A. 40
B. 60
C. 80
D. 100
[多项选择]纸质综合账单指的是由账单印刷商印制并寄送给客户的账单账单可通过（）的方式进行寄送。
A. 挂号信
B. 特快专递
C. 平信
D. 航空信
[单项选择]存款人申请开户时，开户行审查开户资料无误同意开户的，发给申请人空白印鉴卡片，同时柜员通过核心业务系统进行手工销号，由（）在输出的空白凭证手工销号单上填写开户单位名称并签收。
A. 记账员
B. 复核员
C. 开户单位经办人员
D. 会计主管
