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[多项选择]在下列企业案头调查资料来源中，属于企业统计资料的有（）。
A. 各种发票
B. 合同文本
C. 生产计划
D. 库存记录
E. 销售记录
[单项选择]下面（）调查不属于管理业务调查的内容。
A. 组织结构
B. 管理功能
C. 管理业务流程
D. 管理方面的条件
[单项选择]调查人员调查企业内部资料属于（）。
A. 一手资料调查
B. 文案调查
C. 二手资料调查
D. 实地调查
[单项选择]准贷记卡的业务档案包括客户基础资料、业务运作资料和催收资料等，下面属于业务运作资料的是（）
A. 申请表，申领人身份证件复印件
B. 客户账户管理、约定还款、资料修改、额度调整、销户等资料
C. 催收台账
D. 个人信用评估评分表
[单项选择]下列选项中属于文案调查信息来源的是（）。
A. 顾客访问
B. 实地观察
C. 常客面谈
D. 人员拜访
[单项选择]特定手机功能调查属于（）的业务。
A. 市场细分专业公司
B. 调研公司
C. 市场营销公司
D. 市场宣传公司
[单项选择]以下不属于业务流程调查步骤的是（）。
A. 尽可能多地收集企业的业务信息
B. 对所建系统的目标进行可行性分析
C. 找出各业务部门之间的数据联系
D. 将调查结果以业务流程图形式表示出来
[单项选择]哪一项主要作为企业有关部门的管理人员与业务人员的案头功能（）
A. 客户渠道管理
B. 数据与系统管理
C. 客户关系分析
D. 客户关系数据查询
[单项选择]属于私人、家族的单项调查资料（）。
A. 可以对外提供
B. 非经本人同意，不得泄露
C. 不可对外提供
D. 经主管部门批准，可以对外提供
[单项选择]上级业务部门深入疫区开展调查属于（）
A. 被动监测
B. 主动监测
C. 常规监测
D. 哨点监测
E. 实验室监测
[多项选择]社区卫生调查的资料来源主要有下列哪几方面内容（）。
A. 社区群众汇报反映
B. 经常性工作记录与报告卡片
C. 社区卫生专题调查
D. 统计报表
E. 以上都是
[单项选择]下面哪一种统计资料的来源不属于经常性的资料（）。
A. 统计报表
B. 门诊病例
C. 调查问卷
D. 出生报告卡
[单项选择]患者，男，28岁。因车祸急诊入院，神志清楚。护理评估中，以下资料的来源属于直接来源的是（）。
A. 患者本人
B. 其他卫生保健人员
C. 患者亲属
D. 患者个人的医疗文件
E. 相关文献资料
[单项选择]调查人员同被调查人员面对面接触，通过有目的的谈话取得所需资料属于（）调查方法
A. 询问法
B. 观察法
C. 实验法
D. 间接法
[单项选择]抽样调查、人口资料预测、购买力资料预测等属于（）测量方法
A. 定性
B. 定量
C. 定时
D. 定人
[多项选择]凭证是账务系统最基本最重要的资料来源，下列属于计算机账务系统处理的凭证来源的是（）。
A. 手工凭证
B. 机制凭证
C. 原始凭证
D. 派生凭证
[单项选择]在卫生调查工作收集中，作为社区卫生调查资料的重要来源，能全面地、经常地反映卫生机构工作与居民的健康状况的是（）。
A. 问卷调查资料
B. 统计报表
C. 科研调查
D. 经常性工作记录
E. 报告卡片
[多项选择]下列属于案头调查搜集资料方法的有（）。
A. 索取法
B. 查找法
C. 购买法
D. 交换法
E. 接受法
