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[单选题]3.748. 第1题
客户欠费停电时，在停电前（），将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]在停电前( )，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[判断题]《供电营业规则》规定，在停电前1小时，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.正确
B.错误
[单选题]除因故中止供电外，在停电前()，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.15分钟
B.30分钟
C.10分钟
D.20分钟
[单选题]2.10. 第10题在停电前( )，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[单选题]供电企业需对客户非因故停止供电时，在停电前（）分钟，将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.15
B.30
C.45
D.60
[单选题]供电服务“十项承诺”中规定：客户欠费依法采取停电措施的，提前( )天送达停电通知书。
A.5
B.10
C.3
D.7
[判断题]客户欠费按期限一般可分为本月欠费、本年往月累计欠费、本年累计欠费。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电营业规则》规定，除居民客户的其他客户：当年欠费部分，每日按欠费总额的( )计算。
A. 1/1000
B. 2/1000
C. 3/1000
D. 5/1000
[单选题]《供电营业规则》规定，除居民客户的其他客户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（ ）计算.
A.1/1000
B.2/1000
C.3/1000
D.5/1000
[单选题]《供电营业规则》规定，除居民客户的其他客户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的( )计算。
A. 1/1000
B. 2/1000
C. 3/1000
D. 5/1000
二、多选题
[单选题]若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户（ ）时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。
A.送电
B.复电
C.停电
D.用电
[单选题]若是欠费或费控停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转（ ）相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。
A.营业厅
B.营销部
C.城区服务中心
D.采集运维班
[单选题]若是欠费或（ ）停电客户，在客户欠费结清后，告知客户复电时限，转采集运维班相关工作人员给予复电，回访客户确认有电。
A.临时
B.量控
C.费控
D.销户
