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[简答题]什么是差别化战略？形成企业差别化的主要因素是什么？
[填空题]市场定位战略主要包括产品差别化、服务差别化、人员差别化和（）。
[单项选择]差别化的内在来源包括（）.
A. 产品质量上的识别性、产品品种的可挑选性
B. 企业长期建立的市场形象和品牌吸引力
C. 产品的外观特征、产品的价格
D. 售后服务
[填空题]组织结构的“潜结构”的构成因素包括（）。
[多项选择]差别化的产品：须形成与竞争产品不同的特征，可便于（）。
A. 顾客识别
B. 确定差价
C. 产生偏爱
D. 陈列布置
E. 视觉欣赏
[多项选择]构成机体非特异性免疫的因素包括（）
A. 皮肤与粘膜机械性阻挡与屏障作用
B. 血脑与胎盘的屏障作用
C. 吞噬细胞的吞噬作用
D. 正常体液与组织中抗菌物质的作用
E. 呼吸道.消化道局部粘膜中分泌型IgA的作用
[多项选择]贝恩指出的构成进入壁垒的主要因素包括（）.
A. 由规模经济所导致的进入壁垒
B. 厂商的绝对成本优势
C. 产品差别化因素
D. 政府的政策法规
E. 必要资本量
[单项选择]构成人类环境的主要因素不包括（）。
A. 社会心理因素
B. 化学因素
C. 遗传因素
D. 生物因素
E. 物理因素
[多项选择]在一定的社会形态中，社会的基本构成要素包括自然环境、人口因素、经济因素、政治因素及思想文化因素等五大类基本要素，其中（）是社会存在的最基本的要素。
A. 自然环境
B. 人口因素
C. 经济因素
D. 政治因素
E. 思想文化因素
[单项选择]构成机体固有免疫的因素，不包括（）
A. 皮肤与黏膜的屏障作用
B. 自然杀伤细胞（NK细胞）
C. 细胞因子如白介素、干扰素等
D. 正常组织和体液中抗菌物质的作用
E. 乳汁中SIgA的作用
[多项选择]构成工业伤亡事故的人与物两大因素包括（）。
A. 人的不安全行为
B. 物的不安全状态
C. 行政管理
D. 技术管理
[单项选择]构成电视新闻画面的主要因素不包括（）。
A. 主体
B. 前景
C. 空白
D. 线条
[单项选择]广告密度和产品差别化之间的关系是（）.
A. 广告密度越大，产品差别化程度越小
B. 广告密度越大，产品差别化程度越大
C. 广告密度与产品差别化之间没有相关关系
D. 广告密度无法衡量产品差别程度
[填空题]使差别化优势具有持久力的两个决定性因素是：（），（）。
[单项选择]构成信息安全威胁的其他因素中，不包括（）
A. 黑客攻击
B. 病毒传播
C. 网络犯罪
D. 宣传自己的图书
