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[多选题]上海市分行已经上线了内部账户自动入账功能，以下哪些业务属于内部账户自动入账的处理范围：
A.行内汇划汇入。
B.大、小额支付系统的汇入普通贷记、即时转账报文。
C.小额支付系统的实时代付、批量代付、定期代付报文。
D.小额支付系统的实时代收、批量代收、定期代收报文。
[多选题]上海市分行已经上线了内部账户自动入账功能，支持设置汇入自动入账黑名单，以下哪些关于内部账户自动入账的处理描述是正确的：
A.黑名单内的内部账户，系统不做自动入账。
B.黑名单内的内部账户，系统不做自动入账，并自动退汇。
C.网点如需设置黑名单，需报管辖行由管辖行统一发起申请。
D.网点如需设置黑名单，需报管辖行由管辖行统一发起申请，并经分行主管部门审批后生效。
[多选题]上海市分行已经上线了个人汇款自动退汇功能，对于通过大小额支付系统汇入的普通贷记报文，当收款账号为个人账户，且账号为哪些情况时，系统不再落地，实时自动退汇（不考虑关键字例外规则）：
A.账号错误。
B.账号户名不符。
C.账户已销户。
D.账户状态异常。
[判断题]对于受托支付被退汇时，若是标准退汇自动入账，资金自动原路返回受托支付附属账户，并恢复相应的支付许可额度；若是标准退汇落地，柜员选择入原账户，系统自动入对应受托支付附属账户，并恢复相应的支付许可额度；柜员选择不入原账户，系统不恢复相应的支付许可额度。
A.正确
B.错误
[判断题]关于内部账户的开户，无论是系统自动开户还是手工开户，都需要事先通过参数管理平台维护内部账户控制参数信息。“内部账户控制参数”必须按具体机构、分币种逐条进行维护。
A.正确
B.错误
[判断题]内部账户挂销登记功能是指对内部账户挂账事项进行电子化登记及全生命周期管理。内部账户发生挂账，柜员进行账务处理时系统自动生成挂账编号，并需同步登记挂账事项、交易对手、责任部门、责任人、拟销账日期等信息；销账处理时，柜员无须录入对应的原挂账编号。
A.正确
B.错误
[单选题]关于跨境外币汇入汇款业务，原汇入业务已入账至内部账户，且在汇款登记簿中“核销状态”为（ ）的业务才可以办理主动退汇。
A.已入账
B.已勾对
C.已核销
D.已清算
[单选题]信用卡小额逾期费息和解策略，结合账户实际入账费息金额，按照最高不超过_____人民币标准与客户进行和解。
A.50
B.100
C.200
D.500
[多选题]上海市分行三场景服务礼仪是（ ）、（ ）、（ ）
A.开门迎宾
B.客户送别
C.大堂服务人员迎来送往
D.贵宾迎宾
[判断题]因入账账户状态不正常等原因，导致代付业务失败的，系统自动将失败金额转入单位存款人账户。
A.正确
B.错误
[单选题]2.因入账账户状态不正常等原因导致代付业务失败的系统自动将失败金额转入单位存款人账户。( )
A.正确
B.错误
[多选题]内部账户允许变更的账户信息：
A.账户名称
B.最高、最低金额限制
C.借、贷贷方手工记账许可
D.计息规则
