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[简答题]在空调工程中，选择空气过滤器需要注意哪些问题？
[多项选择]在提问时需要注意哪些问题（）
A. 提问不要一个问题接着一个问题，要给对方以间隔。
B. 要注意提问的口气，不要把提问变成质问
C. 要尽量用医学术语提问
D. 应该根据不同的情况及目的采取不同类型的提问方式，如封闭性问题、开放性问题、探索性问题、倾听性提问等。
E. 服务对象不明白所提问题的意思时，要同一问法反复重复这个问题。
[多项选择]咨询服务中的回访需要注意哪些问题（）
A. 回访是执行决定中必不可少的一部分
B. 支持服务对象决定的执行并非在做出决定时已经结束，而要在对象做出决定后继续给予支持
C. 回访可能有不同的原因，需要了解服务对象回访的原因和满足服务对象新的需求。
D. 不能忽视服务对象关注的问题和副反应，应该以积极的态度认真对待。
E. 在服务对象的需求不能满足的情况下，应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其它服务机构
