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[单选题]预制单程票过期后()内,票务中心至车站回收车票。
A.3天
B.3个工作日
C.5天
D.5个工作日
[单选题]车站级票务管理工作主要包括车站的现金管理、车票管理和
A.AFC设备管理
B.报表管理
C.台账管理
D.票款管理
[判断题]配票员将车票配送到车站后,与车站客运值班员在车站票务室监控范围内当场交接,加封完好的车票车站客运值班员现场拆封清点确认票种及数量。
A.正确
B.错误
[判断题]车站出现车票、现金、票务钥匙账实不符或遗失时,需要首先报送生产调度,再报送技术岗。
A.正确
B.错误
[简答题]票务部票务室定期回收的车票包括( )。
A、车站回收箱中的车票 B、预制单程票 C、车站设备废票 D、循环使用过程中单程票坏票 E、有污渍的单程票
[简答题]原则上车票只能存放于车站票务室、客服中心、TVM、AGM、车票回收箱。赋值类车票 应存放于保险柜或锁闭的票柜中。客服中心岗在客服中心处理车票时,应将车票放在乘客接触不到的地方。
[判断题]车站每月盘点一次站存车票、现金、票务备品、票务钥匙。
A.正确
B.错误
[判断题]若车站突发大客流,客运部以邮件和电话形式通知调度票务部,票务车间及时配发车票到车站
A.正确
B.错误
[简答题]线网管控中心车票配收员将清点加封好的车票配送至车站票务管理室后,线网管控中
心车票配收员与车站客运值班员在票务管理室监控范围内共同确认车票加封完好后,按照___________;对于破封车票,须开盒进行逐张清点,按照现场_______交接
[判断题]车票只能存放在车站票务室、客服中心(含临时售票亭)、闸机、车票回收箱。
A.正确
B.错误
[判断题]将站内所有车票回收,由客运值班员与一名车站员工共同清点票务室所有车票,盘点过程中
不得更换盘点人。
A.正确
B.错误
[判断题]预赋值单程票由调度票务部根据车站车票保有量进行配发,对于可预见性大客流,由车站提前7-10个工作日向调度票务部申请车票增配,调度票务部配票员至少提前2个工作日配送到车站。
A.正确
B.错误