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[单项选择]下列关于滚动预约发售模式客户预约，表述正确的是（）。
A. 可使用活期一本通进行预约
B. 只能使用阳光卡进行预约
C. 可使用现金预约
D. 可使用活期一本通和阳光卡进行预约
[单项选择]下列关于滚动预约发售理财，表述正确的是（）。
A. 滚动预约发售模式分为两个步骤：预约和赎回
B. 预约时不扣划但冻结客户卡活期账户资金，客户在预期收益起始日前将款项划入签约卡内活期账户即可
C. 客户可在发行期内和任意开放期内均进行预约，包括增加预约金额和减少预约金额
D. 增加或减少的额度必须是增量金额的整数倍（增量金额由参数表进行设定），增加或减少后的预约金额可低于最低限额（最低限额由参数表进行设定）
[多项选择]关于滚动预约发售理财业务，下列表述正确的是（）。
A. 滚动预约发售模式分为两个步骤：预约和购买
B. 预约时不扣划也不冻结客户卡活期账户资金，客户在预期收益起始日前将款项划入签约卡内活期账户即可
C. 客户可在发行期内和任意开放期内均进行预约，包括增加预约金额和减少预约金额
D. 增加或减少的额度必须是增量金额的整数倍（增量金额由参数表进行设定），且增加或减少后的预约金额不得低于最低限额（最低限额由参数表进行设定）
[多项选择]柜员在办理普通理财、套餐理财和滚动预约发售时，应分别使用（）。
A. 4717”交易
B. “4724”交易
C. “4728”交易
D. 4718交易
[填空题]网络接线分析主要分为两个步骤：（）和（）。
[单项选择]通常热扩散分为两个大步骤，其中第一个步骤是（）。
A. 再分布
B. 等表面浓度扩散
C. 预淀积
D. 等总掺杂剂量扩散
[多项选择]现金错款挂销账业务采取推送审批模式分为（）步骤。
A. 挂账申请
B. 挂账审批
C. 销账申请
D. 销账审批
[单项选择]目前，呆账核销分为两个步骤进行处理，第一步为（），第二步为呆账核销的操作。
A. 通知客户缴纳呆账准备
B. 自行提取呆账准备金
C. 将呆账准备转入客户帐户
D. 接收贷款呆账准备
[单项选择]数据在具有MPLS功能的网络中进行传送，整个过程分为两个步骤，其中第一步：入口处的LER接收到中断A的分组，完成第（）层的功能，决定需要的业务，并对分组进行标准粘贴。
A. 一
B. 四
C. 七
D. 三
[填空题]知识表示模式分为外部表示模式和（）两个层次。
[填空题]在开工纲要中，再生开工分为（）、（）两个步骤。
[判断题]GPRS是GSM向3G迈进的一个重要步骤，GPRS从试验到投入商用后，分为两个发展阶段，第一阶段可以向用户提供电子邮件、因特网浏览等数据业务；第二阶段是EDGE的GPRS，简称E-GPRS。
[多项选择]注塑成型过程主要分为（）步骤。
A. 塑料熔融
B. 注射
C. 制件冷却
D. 制件脱模
[单项选择]决策通常可以分为四个步骤，决策的最后一个步骤是（）。
A. 查明问题
B. 决策的执行和评估
C. 寻求解决方案
D. 作出决策
