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[多项选择]目前操作规程下，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）等内容。
A. 质押凭证的核实
B. 个贷代保管品的保管
C. 贷款资金划转
D. 个贷费用划款
E. 不良贷款处理
[多项选择]对于使用保证金归还个人贷款的，柜台人员需依据业务部门出具的签章齐全的（）使用“2203个人贷款归还欠款”交易办理还款。
A. “中国光大银行个人贷款保证金使用审批单”
B. “保证金账户划款通知书”
C. “中国光大银行内部划款通知单”
D. “内部联系函”
[多项选择]柜台人员在审核“中国光大银行个人贷款划款凭证”时应注意以下内容（）。
A. 签章是否齐全，与预留签章样本是否一致。
B. 金额大、小写是否一致。
C. 收款人账号、户名及开户行是否填写齐全。
D. 查询“448－1个人消费贷款暂挂款项”的账务明细，核对明细账摘要中注明的借据号是否与凭证中注明的借据号一致。
[单项选择]个人贷款风险监测主要监测CMS个人贷款管理子系统新增个人贷款信息录入是否（）。
A. 及时、真实、准确和规范
B. 及时、完整、准确和规范
C. 按时、真实、准确和规范
D. 及时、完整、真实和规范
[多项选择]票据中心操作人员应与柜台人员定期就票据系统与核心系统中（）的数据进行核对，柜台经理应按规定频率对柜台人员保管的贴现汇票、贴现凭证底卡等进行账实核对。如果核对中发现问题，应及时查找解决。
A. 贴现利息收入
B. 贴现
C. 转贴现
D. 再贴现
[多项选择]目前系统中支持的个人循环贷款品种有（）、农户小额贷款、个人生产经营贷款等。
A. 住房循环贷款
B. 综合授信贷款
C. 综合消费贷款
D. 农村个人生产经营贷款
[多项选择]信贷管理系统操作人员进行委托贷款的发放授权，柜员收到信贷管理系统打印的授权通知（借款凭证），应按以下流程（）。
A. 审核无误后使用“3604贷款合同维护”交易先维护委托贷款资金账号
B. 使用“3603贷款合同核准”交易核准。
C. 使用“3001贷款发放”交易，功能项选择“开户放款”，并选择相应的委托贷款产品代码进行委托贷款的放款，
D. 贷款发放时系统自动对与本次放款金额相同的委托贷款资金进行冻结处理。
[多项选择]个人贷款的变更内容中，（）需要会计人员在核心系统中进行操作。
A. 提前还款、
B. 变更利率、
C. 变更还款方式、
D. 变更还款账号、
E. 贷款展期
[单项选择]《个人贷款管理暂行办法》规定，以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由不少于（）信贷人员完成。
A. 一名
B. 两名
C. 三名
D. 四名
[简答题]按照《个人贷款管理暂行办法》规定，以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由不少于多少名信贷人员完成？
[单项选择]按照《个人贷款管理暂行办法》规定，以保证方式担保的个人贷款，贷款人应由不少于（）名信贷人员完成？
A. 一名
B. 两名
C. 三名
D. 四名
[判断题]开通卡捷贷后个人自助循环贷款只有ＰＯＳ刷卡和柜台非自助两种渠道可用，其他渠道系统将自动关闭。
[多项选择]无纸质贷款证贷款，由信贷管理系统操作人员对贷款证进行（）后，借款人即可直接在柜面办理借款业务。
A. 授信登记
B. 审批
C. 订立合同
D. 发放授信授权
[单项选择]目前系统不支持（）类的公司贷款，而需要在个人贷款子系统处理。
A. 定期结息
B. 还本付息
C. 分期还款
D. 利随本清
[简答题]中国银行网上银行个人客户服务系统柜台签约流程是怎样的？
[多项选择]柜台人员的（）等应当实行个人负责制，妥善保管，按章使用。
A. 名章
B. 操作密码
C. 身份识别卡
D. 工号牌
[多项选择]以保证方式担保的个人贷款，贷款人可由（）名信贷人员完成。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 1
[多项选择]柜台人员使用信用卡交易，需打印“个人凭证”的交易有（）。
A. 5845：信用卡密码重置/修改
B. 5635：信用卡激活
C. 5457：阳光存贷合一卡激活
D. 5458：信用卡客户资料查询/修改
E. 5499：信用卡挂失/解挂
