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[多项选择]客户与银行签订的电子支付协议除了包括客户指定办理电子支付业务的账户名称和账号;客户应保证办理电子支付业务账户的支付能力;还应包括以下哪些内容?()
A. 双方约定的电子支付类型、交易规则、认证方式等
B. 银行对客户提供的申请资料和其他信息的保密义务
C. 银行根据客户要求提供交易记录的时间和方式
D. 争议、差错处理和损害赔偿责任
[多项选择]办理跨行通存业务时,客户应提交().
A. 个人业务存款(转账)凭证
B. 现金
C. 存折(卡)
D. 有效身份证件
[单项选择]某客户原来是非工业客户,现从事商品经营,该客户应办理()手续。
A. 新装
B. 改类及更名
C. 更户过户
D. 销户
[单项选择]申请办理汇款项下进口押汇业务,客户应为()级以上(含)客户。
A. AA
B. AA+
C. A
D. B
[填空题]某大工业客户因生产不足,欲将其部分受电设备停止使用一年,该客户应申请办理()用电业务手续。
[单项选择]办理保管箱业务时,以下哪一项不是客户应尽的义务()
A. 提供真实有效身份证件
B. 按期缴纳租金、缴存押金
C. 保管密码、印鉴及其它身份识别方式
D. 确保箱体设备安全可靠
[单项选择]承兑申请人在办理银行承兑汇票业务时,如客户以保证金作为保证方式的,客户应开立()。
A. 保证金专用账户
B. 基本账户
C. 一般账户
D. 临时账户。
[多项选择]临柜办理现金业务必须做到()。
A. 当面点准
B. 代填凭证
C. 一笔一清
D. 一户一清
[填空题]业务受理人员为客户办理业务,应执行业务规范和受理流程,收取客户各款项做到()。
[填空题]在自动取款机上办理业务时,如遇临时断电,客户应在机器旁稍等,机器正常后立即自助查询。如机器没有恢复迹象,应立即致电建行24小时客户服务电话()进行咨询。
[单项选择]在办理第三方存管业务确认手续时,机构客户应在《证券交易资金第三方存管申请书》和《客户交易结算资金银行存管协议书》上加盖()。
A. 公章
B. 银行预留印鉴
C. 公章或银行预留印鉴
D. 公章和银行预留印鉴
[多项选择]营业人员办理业务,收取资费时,应该做到()。
A. 执行统一的邮政资费标准
B. 不强迫用户使用高资费业务
C. 不搞搭配销售
D. 唱收唱付