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[单项选择]项目型组织管理的关键点不包括（）。
A. 与客户的沟通不重要
B. 项目资源尽量复用
C. 项目规避关键人员单点风险
D. 项目管理能力要求高
[单项选择]六大关键点不包括：（）
A. 客户价值判断
B. 客户需求的分析
C. 客户关系管理
D. 客户投诉处理
[单项选择]组织管理能力不包括（）。
A. 项目管理能力
B. 服务管理能力
C. 技术发展能力
D. 业务能力
[单项选择]Felty综合征关键点不包括下列哪项（）
A. 诊断Felty综合征必须具备粒细胞减少和脾脏肿大
B. Felty综合征需要与大颗粒淋巴细胞增多鉴别
C. Felty综合征常出现血管炎及其他关节外并发症
D. 粒细胞数量减少和功能降低常导致细菌感染
E. 不推荐切脾治疗
[单项选择]持续改进应关注的关键点不包括（）。
A. 服务质量
B. 服务成本
C. 服务效率
D. 服务计划
[单项选择]组织管理的能力不包括（）。
A. 项目管理能力
B. 服务管理能力
C. 技术发展能力
D. 业务能力
[单项选择]开工条件检查关键点：不包括（）
A. 物业协调是否允许进场施工
B. 业主是否有送礼
C. 设计是否确认
D. 设备材料是否准备到位
[单项选择]营销组织管理的目标不包括（）。
A. 对市场需求作出快速反应
B. 使市场营销效率最
C. 代表并维护消费者利益
D. 提高客户满意度
[单项选择]突发性灾难现场的组织管理不包括（）
A. 现场评估
B. 责权到人
C. 清创缝合
D. 安排转送
E. 指挥检伤
[单项选择]复合型组织的管理点不包括（）。
A. 重复事件及时通知各方
B. 与客户沟通设立独立窗口
C. 内部流程工具化
D. 团队具备业务和技术知识
[单项选择]住院诊疗管理中属于医疗组织管理的规章制度不包括以下哪项（）。
A. 医院总值班制度
B. 住院总制度
C. 交接班制度
D. 会诊制度
E. 转诊制度
[单项选择]各类型组织管理中都需要关注的内容不包括（）.
A. 考核要求明确，有议事沟通制度
B. 奖勤罚懒
C. 确保个人能力专业性
D. 注重和业务部门的沟通
[单项选择]社会组织在社会管理中的作用不包括（）。
A. 帮助政府建立起民主的管理机制，实现社会成员有序的政治参与
B. 将承担起政府改革后的全部职能，成为政府与人民群众之间的桥梁和纽带
C. 社会组织可以有效地实现社会整合，促进社会和谐稳定
D. 可以有效动员社会力量和社会资源
[单项选择]施工组织设计中的质量管理计划内容不包括（）。
A. 建立质量过程检查制度
B. 确定质量目标并进行目标分解
C. 规定质量检查验收标准
D. 制定质量预防控制措施
[单项选择]组织最高管理者应履行的职责中通常不包括（）。
A. 指定并保持组织的质量方针和质量目标
B. 确保资源的获得
C. 进行内部审核
D. 进行管理评审
E. 确保整个组织关注顾客要求
[单项选择]违反信贷和资金管理规章制度组织处理，不包括（）。
A. 停职
B. 调离岗位
C. 责令辞职
D. 扣发绩效工资
[单项选择]技术型组织的劣势体现在（）。
A. 资源分散
B. 技术氛刚差
C. 知识不方便沉淀
D. 容易出现技术问题推诿
[单项选择]牙周组织不包括（）
A. 牙本质
B. 牙槽骨
C. 牙骨质
D. 牙龈组织
E. 牙周膜
[单项选择]牙组织不包括（）
A. 牙质
B. 釉质
C. 牙骨质
D. 牙髓
E. 牙周膜
