题目详情
题目详情:
发布时间:2023-10-22 09:17:31

[单项选择]关于电话礼仪,下面描述不正确的是()
A. 选择恰当的通话时间
B. 明确电话目的
C. 避重就轻,婉转回答客户问题
D. 电话结束时注意礼貌用语

更多"关于电话礼仪,下面描述不正确的是()"的相关试题:

[多项选择]关于电话礼仪说法正确的是()。
A. 通话时间不要超过1分钟
B. 电话铃响3声内一定要接听
C. 情绪是可以通过声音传递的
D. 可以在任意时间打电话给顾客
[多项选择]关于浮鞋下面描述正确的是()。
A. 检查型号是否适合井况
B. 检查螺纹是否和套管的一样
C. 检查浮鞋中的双重密封球阀是否畅通
D. 紧扣扭矩以套管钢级为标准
[单项选择]关于PPP,下面描述正确的是().
A. 既支持同步链路又支持异步链路
B. 仅支持同步链路
C. 仅支持异步链路
D. 以上都不对
[单项选择]关于渠道投放,下面描述正确的是()。
A. 包括品牌导入中的渠道策略
B. 包括渠道管理中的客户覆盖策略
C. 包括品牌创新的渠道策略
D. 包括渠道管理中客户细分策略
[多项选择]关于柜员密码管理下面描述正确的是()。
A. 柜员密码仅限本人使用并严格保密,不得泄露或借给他人使用,密码一旦泄露须立即更换。
B. 柜员密码必须定期或不定期更换,每月更换不得少于一次。
C. 密码设置可以使用重叠数,顺序数字等有规律的数字或字母组合作为操作密码。
D. 柜员签到或主管授权输入密码时,应要求他人回避,并采取物理遮掩。
[单项选择]关于自定义图案下面描述错误的是()。
A. 需要执行“编辑/定义图案”命令
B. 在选择待定义的图案时应输入羽化值
C. 完成图案定义后,所定义的图案会在图案下拉列表框中出现
D. 使用填充命令可以在选区内填充自定义的图案
[多项选择]关于Trunk端口,下面描述正确的是:()
A. 当Trunk端口收到帧时,如果该帧不包含802.1Qtag header,将打上端口的PVID
B. 当Trunk端口收到帧时,如果该帧包含802.1Qtag header,则不改变
C. 当Trunk端口发送帧时,当该帧的VLANID与端口的PVID不同时,直接透传
D. 当Trunk端口发送帧时,当该帧的VLANID与端口的PVID相同时,则不对tag操作
[多项选择]下面关于APG40中关于资源的正确描述是().
A. 受MSCS的管理
B. 在某一时刻可以被两个NODE的拥有
C. 可以被online和offline
D. 以上描述都是正确的
[单项选择]下面关于pad的形状描述哪些正确()
A. PAD的形状随MINCPA取值不同而不同,当MINCPA较小时,PAD瘦长
B. PAD也表示目标船与目标船之间的关系
C. PAD出现在本船的相对矢量上
D. 以上各项均正确
[单项选择]下面哪项是关于固定本地电话网交换技术正确的描述?()
A. 能提供免打扰、闹钟叫醒等业务功能
B. 采用程控交换技术
C. 采用国家统一分配的公众电话服务电话号码
D. 提供普通的本地电话语音服务外,还提供ADSL宽带接入、国内、国际长途直拨、IP长途电话、用户交换机中继、虚拟用户交换机等业务。
[简答题]简述电话礼仪。
[多项选择]关于X.25,下面描述正确的是()
A. 按照OSI参考模型的结构,X.25协议定义了从物理层到分组层一共三层的内容
B. 物理层定义了DTE与DCE之间进行连接时的物理电气特性
C. 链路层定义了DTE与DCE之间交互的帧的格式和规程,即平衡型链路接入规程
D. 分组层描述了分组层所使用分组的格式,以及两个三层实体之间进行分组交换的规则
[单项选择]关于无线电话的遇险收妥,下面的哪一项描述不正确?()
A. 在进行了DSC遇险收妥后,就不需要无线电话的遇险收妥;
B. 附近的船舶在前往遇险地点救助前,在可能的情况下应向遇险船用无线电话进行遇险收妥和确认;
C. 无线电话的遇险收妥确认,可以包括救助船预计抵达救助现场的ETA等内容;
D. 无线电话的遇险收妥和DSC方式的遇险收妥作用是不一样的。
[单项选择]下面关于血友病发病情况描述正确的是()
A. 血友病A是常染色体不完全隐性遗传
B. 血友病A由女性传递,男性发病
C. 血友病B男女均可发病
D. 血友病B主要见于女性
E. 血友病C主要见于男性
[单项选择]下面关于APG40的描述正确的是()
A. NODEA是PDC
B. NODEB是PDC
C. 主用边NODE是PDC
D. CP决定哪一边是PDC
[多项选择]下面关于信令监测系统描述正确的是()
A. 实时监视No、7信令网的异常事件
B. 实时监视No、7信令网的信令链路和信令设备的负荷
C. 实时监视网络各种接口的信令消息,可根据信令消息分析,处理故障和用户投诉
D. 可配合拨测系统,及时发现网络隐性故障,提高网络监控能力
[多项选择]下面关于CCPM单板的描述正确的是()
A. CCPM板是1X业务处理板,承担各种前向信道、反向信道业务数据处理任务
B. 3606C所使用的CCPM单板型号为QCK2CCPM,基带框最多可配置3块QCK2CCPM,一块QCK2CCPM最多可以配置4个CSM5000芯片。单个芯片支持6扇区载频射频。单个CCPM最大可支持24扇区载频射频的基带处理。
C. QCK2CCPM面板提供2个SFP接口,可接插光模块或者SFP电缆,级联ODU。
D. 一块CSM5000芯片的处理能力为:前向处理64信道,反向处理32信道。
[多项选择]下面关于功控的描述正确的是()
A. 上行开环功控用于UPPCH和DPCH
B. 上行闭环功控用于上行DPCH
C. 下行开环功控用于PCCPCH和DPCH
D. 下行闭环功控用于下行DPCH

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码