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[判断题]全面质量管理的基本核心是强调提高设备的技术水平，保证和提高产品质量，达到全面提高企业和社会经济效益的目的。
[单项选择]公司“三集五大”体系中，“五大”是指（）。
A. 大规划、大建设、大生产、大检修、大服务
B. 大规划、大建设、大运行、大检修、大营销
C. 大统筹、大建设、大运行、大检修、大营销
D. 大统筹、大建设、大生产、大检修、大服务
[单项选择]在公司“三集五大”体系建设领导小组的统一领导下，确保“大营销”体系建设过程中管理体系转变协调有序，杜绝发生因业务调整引发的（）问题。
A. 管理失调
B. 职工投诉
C. 客户投诉
[单项选择]公司一届五次职代会暨2010年工作会议提出推进“三集五大”工作，“三集”.“五大”分别是指（）。
A. 人力资源集约化管理.财务集约化管理.物资集约化管理；大规划.大建设.大运行.大生产.大营销；
B. 人力资源集约化管理.财务集约化管理.物资集约化管理；大规划.大建设.大安全.大生产.大营销；
C. 人力资源集约化管理.财务集约化管理.招投标集约化管理；大规划.大建设.大运行.大生产.大营销；
D. 人力资源集约化管理.财务集约化管理.物资集约化管理；大计划.大建设.大运行.大生产.大营销。
[单项选择]“三集五大”体系总体建设方向中的（）就是要通过变革组织机构，创新管理模式，压缩公司管理层级，缩短管理链条，做实省公司，做优地（市）公司。
A. 一体化
B. 扁平化
C. 集约化
D. 专业化
[单项选择]2012年开始，在公司系统全面推进大建设体系建设，有序组织开展大建设体系建设，用（）年基本完成建设任务。
A. 1～2
B. 2～3
C. 3～5
D. 5～10
[单项选择]（）是公司“三集五大”体系建设的纲领性文件。
A. 人财物集约化方案；
B. 保障支撑方案；
C. 总方案；
D. 专业方案。
[多项选择]国网公司“三集五大”体系建设的意义是（）。
A. 是电网发展的迫切需要
B. 是推动公司科学发展的根本要求
C. 是实现公司战略目标的必由之路
D. 是电网技术进步带来的必然选择
[单项选择]按照公司“三集五大”体系建设总体安排部署，考虑“大营销”体系建设特点和各单位实际情况，在确保（）的前提下，有序推进“大营销”体系建设。
A. 安全高效；
B. 高效稳定；
C. 安全稳定；
D. 安全规范。
[单项选择]公司“三集五大”体系中，“三集”是指（）。
A. 实施人力资源、财务、物资集约化管理
B. 实施人力资源、党务、物资集约化管理
C. 实施社会资源、财务、物资集约化管理
D. 实施社会资源、党务、物质集约化管理
[多项选择]公司“三集五大”管理体系建设的目标方向是（）。
A. 集约化
B. 扁平化
C. 精益化
D. 专业化
[单项选择]根据公司“三集五大”体系建设总体要求，用（）年时间完成“大运行”各项建设任务。
A. 1-2
B. 2-3
C. 3-4
D. 4-5
[填空题]国家电网公司将深入推进“三集五大”，推进资产整合，建设跨部门、跨地区、跨项目的物资统一调配平台，健全物资利用和（）机制.
[填空题]客户服务水平20秒内人工接通率≥75%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。
[填空题]客户服务水平20秒内人工接通率≥85%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。
[单项选择]（）年在公司系统全面推进“大运行”体系建设。
A. 2011
B. 2012
C. 2013
D. 2014
[判断题]三集五大机构调整将输、变电设备监控职能由大运行体系划转到大检修体系.
