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[简答题]请针对不同类型的客户你采取哪些应对技巧？
[单项选择]下列测试类型中，是针对软件产品的质量特性的是（）
A. 元单测试
B. 入检测试
C. Beta测试
D. 冒烟测试
E. 压力测试
[单项选择]（）是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。
A. 渠道差异化服务
B. 服务质量差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 人员差异化服务
[单项选择]仓储管理人员培训时，应针对不同类型的仓储企业（）
A. 进行不同内容与方式的培训
B. 培训内容应有所侧重
C. 进行不同的培训
D. 培训的要求应有所不同
[单项选择]有限空间管理单位应向作业单位如实提供地下有限空间类型、内部设施及（）等基本信息。
A. 外部环境
B. 气体含量
C. 安全记录
[多项选择]针对不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的方法有（）。
A. 缘故法
B. 介绍法
C. 被动接受法
D. 陌生拜访法
[填空题]针对不同类型的消费者的行为，易捷便利店布局一般划分为（）、一般购买区、冲动购买区、收银台服务区、休闲区五类功能区域。
[单项选择]有限空间设施管理单位应建立地下有限空间基本情况（），应向作业单位如实提供地下有限空间类型、内部设施及外部环境等基本信息。
A. 目录
B. 信息
C. 台账
[单项选择]（）是指利用营业网点不同功能分区和服务设备，针对各种类型客户的不同业务进行服务。
A. 渠道差异化服务
B. 服务质量差异化服务
C. 产品差异化服务
D. 人员差异化服务
[多项选择]针对空间数据库的数据进行分析的目标有两个方面。分别是以下各项中的（）两项。
A. 实现数据之间的转换
B. 揭示空间数据库中的隐性信息
C. 实体的坐标数据与实体真实位置间的接近程度
D. 发现空间事物相互关系与作用
[多项选择]互联网上可供下载软件的主要类型有（）。
A. 免费软件
B. 共享软件
C. 演示软件
D. 商业软件
[简答题]有哪些完井的方法？其分别主要所针对的地层类型是什么？
[判断题]投放策略关系到公司针对不同类型的零售渠道主推什么产品和对不同渠道分别采取什么样的维护策略。
[填空题]应用软件是针对多种应用需求出现的用于（）的专门软件。
[单项选择]（）是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。
A. 服务质量差异化服务
B. 产品差异化服务
C. 人员差异化服务
D. 项目差异化服务
[多项选择]Epidata软件可以导出哪些类型的数据文件（）
A. 导出为TXT文件（文本文件）
B. 导出为MDB文件（Access文件）
C. 导出为SAS文件（SAS文件）
D. 导出为XLS文件（Excel文件）
E. 导出为DBF文件（Dbase文件）
[填空题]应用软件是指针对特定用户或者某一特定用途的软件。这类软件可以分为（）和特定用途的应用软件。
