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[单项选择]关于质量管理体系中管理程序文件的说法，错误的是（）。
A. 管理程序文件中应包含项目部与公司确定的成本管理目标
B. 管理程序文件应把每个岗位人员是否按要求去履行职责作为一个目标来考核
C. 管理程序文件为了方便检查可以将考核指标具体化，通过责任考核表的形式体现
D. 管理程序文件应明确每个岗位人员在成本管理中的职责
[多项选择]关于质量管理体系文件的说法，正确的有（）。
A. 所有企业程序文件的内容及详略有统一规定的形式
B. 质量手册是企业质量管理系统的纲领性文件
C. 质量方针和质量目标是企业质量管理的方向和目标，也是企业质量经营理念的反映
D. 质量记录具有可追溯性
E. 质量记录无统一规定的形式和程序，可视企业情况而定
[多项选择]关于质量管理体系要求，以下说法正确的是（）。
A. 是为了使组织的质量管理标准化
B. 适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织
C. 是为了使组织的产品质量满足顾客要求
D. 可以帮助组织提高持续地提供满足要求的产品的能力
[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？
A. 质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
B. 质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
C. 质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。
D. 文件可采用任何形式或类型的媒体。
[单项选择]以下关于作业文件在质量管理体系中的作用描述不恰当的是（）。
A. 使过程控制规范化，处于受控状态
B. 对内、对外提供文件化证据
C. 确保实现产品／工作／活动的质量特性
D. 是持续改进质量的基础和依据
E. 没有作业文件，一切工作或活动的质量都将无法保障
[简答题]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，关于采购控制的说法有哪些？
[单项选择]根据《质量管理体系要求》，下列关于管理者代表职责，权限的说法中，错误的是（）。
A. 确保组织内的职责、权限得到规定和沟通
B. 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C. 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D. 向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求。
[单项选择]ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》标准关于“过程”的说法正确的是（）
A. 过程是组织内部有效管理的最小单元。
B. 过程就是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
C. 过程是可以产生增殖效益的。
D. A+B+C
[单项选择]关于企业环境管理体系说法错误的是（）。
A. 企业环境管理体系重在对环境因素管理方案和运行控制
B. 对污染预防、资源能源节约措施的效果以及重大环境因控制结果进行监测评价
C. 对运行控制、目标指标、环境管理方案的实现程度进行监测
D. 通过环境管理体系审核和管理评审等手段，促进管理水平持续改进
[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于监视和测量的说法哪些是正确的（）？
A. 作为质量管理体系业绩的一种测量，组织应对顾客有关组织是否已满足其要求的感受的信息进行监视，并确定获取和利用这种信息的方法。
B. 组织应每半年进行一次内部审核。
C. 组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适用时进行测量。这些方法应证实过程实现所策划的结果的能力。当未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠正措施，以确保产品的符合性。
D. 组织应对产品的特性进行监视和测量，以验证产品要求已得到满足。这种监视和测量应依据所策划的安排，在产品实现过程的适当阶段进行。
[单项选择]关于质量管理体系构成正确的是（）。
A. 组织结构、程序、硬件、软件
B. 组织结构、程序、过程、人力
C. 组织结构、人员、过程、资源
D. 组织结构、程序、体系方法和资源
E. 组织结构、程序、过程、资源
[单项选择]关于职业健康安全管理体系建立，说法错误的是（）。
A. 企业指导项目建立、实施并保持职业健康安全管理体系，并负责监督管理
B. 项目职业健康安全管理体系由建设单位组织建立，适用于项目全过程的管控
C. 分包单位结合分包工程的特点，制定相应的项目职业健康安全保证计划
D. 分包单位接受总承包单位职业健康安全管理体系的管理
[多项选择]根据COSO理论，下列关于全面风险管理体系的说法，正确的是（）。
A. 全面风险管理要素有8个
B. 企业的4个目标都是为全面风险管理的8个要素服务的
C. 企业的层级，包括整个企业、各职能部门、各条业务线以及下属各子公司
D. 企业各个层级都要坚持同样的4个目标
[单项选择]关于质量管理体系四要素之间的内在联系正确的是（）
A. 彼此间是绝对独立的
B. 彼此间有相互依存的内在联系
C. 组织结构是程序的继续和细化
D. 质量管理是通过对资源的管理实现的
E. 过程的质量取决于组织结构
[单项选择]以下关于环境管理体系，正确的是（）
A. 组织不需要内部审计
B. 组织必须是集团化企业的私有或公有公司
C. 组织必须建立自己的环境管理体系目标
D. 组织进行环境管理体系内审后取得证书
[单项选择]关于质量管理体系的运行，下列陈述有误的是（）。
A. 要使质量管理体系真正发挥其实际效能，关键在于保持高素质的员工队伍，自觉执行体系程序，以及建立有效的运行机制
B. 质量体系监控分为由第二方进行的外部质量监督和由第三方进行的内部质量监视和控制两种
C. 质量信息管理系统是质量管理体系的神经系统
D. 在管理评审中，要对体系的适宜性、充分性和有效性进行综合评价，寻求体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和目标
[单项选择]关于信息安全策略文件以下说法不正确的是哪个？（）
A. 信息安全策略文件应由管理者批准、发布。
B. 信息安全策略文件并传达给所有员工和外部相关方。
C. 信息安全策略文件必须打印成纸质文件进行分发。
D. 信息安全策略文件应说明管理承诺，并提出组织的管理信息安全的方法。
