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[单项选择]如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施？（）
A. 对所购商品打折
B. 免费送货
C. 合并订单
D. 赠送礼品
[简答题]客户可以选择哪些与重要客户服务系统连接方式？
[多项选择]哪些费用属于交易费用。（）
A. 手续费
B. 延期费
C. 仓储费
D. 运保费
[判断题]可以将抵债资产转为自用资产，这样既可以解决本身资产不足的问题，又可以节省费用。
[多项选择]全球通客户可以通过哪些方式查询自己的积分：（）。
A. 短信查询
B. 营业厅查询
C. 网站查询
D. 10086查询
E. 彩信查询
[多项选择]个人客户可以通过哪些渠道兑付网上发起的漫游汇款？（）
A. ATM机
B. 网上银行
C. 柜台
D. POS机
[多项选择]根据FIDIC合同条件，下列哪些费用承包商可以索赔（）
A. 异常恶劣气候导致的机械窝工费
B. 非承包商责任导致承包商工效降低，增加的机械使用费
C. 由于完成额外工作增加的机械使用费
D. 由于监理工程师原因导致的机械窝工费
E. 施工组织设计不合理导致的机械窝工费
[简答题]持票人实施追索权，可以请求被追索人哪些费用？
[简答题]矿山项目投资有哪些费用构成？具体是哪些？
[多项选择]通过电话银行，客户可以缴纳的费用有（）等。
A. 固定电话
B. 移动手机
C. 联通手机
D. 电费
[判断题]乙烯装置采用混合冷剂制冷循环(即多元制冷)不仅可以节约能量，而且可以节省设备投资费用。
