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[单项选择]当出口收费员发现持有免费票的普通车，经核实不是入口误发，则应按（）流程操作。
A. 卡丢
B. 纸劵
C. 卡不可读
D. 坏卡
[单项选择]收费员在使用发票：免费票时，如果存在不连续的号码段，可分两段填写。一个班次最多能使用（）段。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]计重收费即是对货车的收费操作，当货车驶入入口车道时，收费员判断并按（）及（）。
A. 货车键
B. 客车键
C. 其他车键
D. 后四位车牌
[单项选择]司机故意堵塞车道，收费员应该采取什么措施（）。
A. 骂他
B. 给他脸色看
C. 报告监控
D. 不理睬
[多项选择]遇普通车辆持免费票出口时，经查是当日入口收费员发出，则应该（）
A. 要求司机补全程通行费
B. 按票据上的入口站点收相应的通行费
C. 收回免费票
D. 下班后上交
[多项选择]入口收费员遇超限、超宽、超高车辆进入收费车道时，下列处理正确的是（）.
A. 丈量货物外形尺寸
B. 询问司机货物外形尺寸
C. 报告班长处理
D. 当属于超限车时，劝阻进入
[多项选择]在车辆未进入车道，收费员在入口如何操作（）。
A. 不得以提高发卡速度为由提前将IC卡刷好，应待车辆到达车窗时，先发卡给司机再起杆；
B. 收费员出口操作失误造成废票时，须重打一张票据，废票不可以发给下一车辆；
C. 车辆未通过线圈，收费员就退出工号密码，属违规操作；
D. 交接班时，票据必须按程序交接完毕后，才可下班。
E. 下班后，收费员应记录好所发出的收据起止号或通行券起止号。
[单项选择]入口车道操作时当前一卷免费票使用完后会提示更换免费票号码，若没有更新会发生什么情况？（）
A. 免费票号码不会变化，会不断提示更新
B. 继续按照原来的发票号码增加上去
C. 自动更新到下一卷的免费票号码
D. 没有任何情况，继续操作下去
[单项选择]赣通卡车在入口车道发卡时，收费员可以按（）键进行处理。
A. 确定/放行
B. 现金键
C. 赣通卡
D. 军警键
[多项选择]司机出口时对收费员小王说入口发的免费票，但路上丢失了，该车是非制式警车，但挂有白底红字浙0.1002牌照，下列操作程序正确的有（）。
A. 核对车辆信息是否是免费范围
B. 按规定收取车辆通行费，并做好相关解释工作
C. 按“免费车”键将车辆免费放行
D. 及时报告班长，做好相关记录
E. 入口核实
[单项选择]出口车道使用赣通卡时出现“查找收费里程信息失败！入口站编码xxx”的错误提示，收费员应进行何种操作（）。
A. 重新刷卡
B. 向司机说明情况，将赣通卡没收
C. 直接放行
D. 系统原因，联系维护人员
[单项选择]车进入车道到达窗口向收费员申报“绿通”，下面哪些条件可以优惠减免（）
A. 车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，且装载空间或质量达70%，超限在5%之内，可以混装20%非目录的农产品；
B. 车辆装载的是《绿通产品目录》的产品，装载空间或质量达80%以上，但也混装了20%的铝合金，超限5%之内。
C. 车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，装载空间与质量达80%以上，混装了20%之内的其它农产品，系统显示超限5.6%；
D. 车辆装载的是《鲜活农产品品种目录》的产品，装载空间或质量在80%以上，系统显示超限4.5%，混装了10%的其它农产品；
[单项选择]收费服务标准中，收费员上下岗交接，应逐亭交接，一般情况下，交接时不关闭车道，并要求在（）内完成。
A. 2分钟
B. 3分钟
C. 4分钟
D. 5分钟
[多项选择]车辆如在MTC车道出口，驾驶员在出示通行卡的情况下，后又出示CPU卡，收费员该如何进行操作？（）
A. 收费员先读复合通行卡。
B. 选择CPU卡的付费方式。
C. 读CPU卡核对车牌后收费放行
D. 按现金收费方式收费放行。
[多项选择]出口车道读卡时为“黑名单卡”时，系统自动报警，收费员应如何操作？（）
A. 核对该卡卡号，确属黑名单卡的，没收该卡，并请司机提供当次在入口领取的IC卡，按IC卡显示的内容处理；
B. 若司机不能提供入口领取的IC卡，按查询结果处理，并按规定收取赔偿费。
C. 若不属黑名单卡，又不能提供超时的有效证明，按超时处理。
[判断题]医院门诊收费员、住院处收费员、药房收费员、药品库房记账员、商场收费（银）员所从事的工作均不属于会计岗位。（）
[单项选择]车道收费员在读通行卡后，系统显示车轴不符，查看该车入口为157型车，现场是15型车头，且显示超时，这时判断该车极有可能存在什么逃费行为（）
A. 换卡逃费
B. 重入轻出逃费
C. 干扰称重逃费
D. 卸挂逃费
[单项选择]收费员即将下班或因为其他原因无法继续处理该车道业务时，在一个发卡操作流程结束后，可以按（）键，使该车道处于暂停营业状态，但操作员仍可继续处理已在车道中排队等候的车辆。
A. 取消
B. 暂停
C. 车道
D. 模拟操作
