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[单项选择]虽然生产物流也创造空间效用，时间效用，但那是为（）服务的。
A. 人类
B. 供应
C. 生产
D. 社会
[单项选择]客户服务是衡量物流系统创造时间和空间效用的（）。
A. 经济效益
B. 市场份额
C. 客户满意度
D. 成本花费
[多项选择]第三方物流服务的增值效用有（）.
A. 时间效用
B. 空间效用
C. 形态效用
D. 服务效用
[多项选择]第三方物流服务的增值效用中的形态效用是指通过（）来增加产品的价值。
A. 制造
B. 生产
C. 组装
D. 运输
[判断题]基数效用理论认为，商品的效用是无法具体衡量的，商品的效用只能用顺序或等级来描述。
[单项选择]为客户进行产品维修和退换，体现了第三方物流服务的哪项增值效用（）.
A. 时间效用
B. 地点效用
C. 服务效用
D. 形态效用
[单项选择]第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用（）.
A. 时间效用和地点效用
B. 时间效用和服务效用
C. 地点效用和服务效用
D. 时间效用、地点效用和服务效用
[多项选择]销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而物流服务水平方法可以很多，取决于（）
A. 销售策略；
B. 企业战略；
C. 企业经营策略；
D. 物流策略
[单项选择]网络经济时代由于物流服务商的出现，商品的交易双方只进行商流的运作，而物流则可以通过（）来承担。
A. 甲方
B. 乙方
C. 某方
D. 第三方
[多项选择]通过流通活动，可以创造物品的（）等方面的效用。
A. 空间
B. 时间
C. 自然
D. 形态性质
E. 社会
[单项选择]在下列物流功能中，创造物流空间效用的主要是通过（）功能实现的。
A. 装卸
B. 运输
C. 仓储
D. 流通加工
E. 物流信息处理
[单项选择]物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。
A. 开发对比性物流服务
B. 注重物流服务的动态性
C. 转变服务观念
D. 实施多种物流服务组合
[单项选择]人们购买商品是从一定效用出发的，这种效用便是商品具有的（）.
A. 市场效应
B. 市场取向
C. 使用价值
D. 审美价值
[单项选择]物流创造空间效用是由于存在地区间的（）。
A. 时间差
B. 价位差
C. 空间差
D. 价值差
[判断题]序数效用论认为，商品效用的大小取决于它的使用价值。
[填空题]研究消费者行为的基数效用论认为，效用可以（），因此效用的大小可以用基数表示。
[单项选择]商品的边际效用随着商品消费量的增加而（）。
A. 递增
B. 递减
C. 先减后增
D. 先增后减
[单项选择]认为效用可以直接度量，存在绝对的效用量的大小，比如一个面包的效用是1个效用单位，一件衣服的效用是10个效用单位，那么这种效用理论是（）。
A. 序数效用论
B. 总效用论
C. 边际效用论
D. 基数效用论
