更多"主要指信息企业内部发生与服务质量相关的处理事件时，相关处理部门在处理后"的相关试题:
[单项选择]期货公司发生重大事件时，应当自事件发生之日起（）日内向相关机关报告。
A. 5
B. 7
C. 10
D. 15
[单项选择]学校发生群体性不明原因疾病或其他突发公共卫生事件时，疫情报告人应当多少小时内向相关部门报出相关信息？（）
A. 2小时
B. 6小时
C. 24小时
D. 8小时
[单项选择]发生突发公共卫生事件时，对外信息发布的主体是何种单位（）
A. 卫生行政部门
B. 各级疾控中心
C. 事件涉及医院
D. 事件涉及学校
[判断题]当学校发生自杀事件时，预防维特效应的发生，学校应当及时给与确切的信息，不让自杀信息被误传与夸大。
[单项选择]在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
A. 信誉危机公关
B. 品牌危机公关
C. 新闻媒体公关
D. 企业危机公关
[多项选择]在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在（）事件消极影响，重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。
A. 扩大
B. 延长
C. 减小
D. 消除
E. 保持
[多项选择]发生突发公共卫生事件时，根据其发生发展过程撰写调查报告并进行网络直报，可以分为（）
A. 发生（初次）报告
B. 进程报告与阶段报告
C. 结案报告
D. 业务报告
[多项选择]遇运营期间发生故障、事件时，客调应收集的信息内容（）。
A. 发生时间、地点、车次、车组、
B. 故障/事件概况及原因
C. 人员伤亡情况及车辆、线路等地铁设备损坏情况及其他有必要说明的内容及要求
D. 是否需要救援、是否影响邻线运行
[单项选择]疾病发生中体液机制主要指（）。
A. 病因引起的体液性因子活化造成的内环境紊乱，以致疾病的发生
B. 病因引起的体液质和量的变化所致调节紊乱造成的内环境紊乱，以致疾病的发生
C. 病因引起细胞因子活化造成内环境紊乱，以致疾病的发生
D. TNFα数量变化造成内环境紊乱，以致疾病的发生
[简答题]发生紧急事件时应该如何报警，并说明报告时注意点？
[多项选择]发生信息系统应急事件时，（）没有权限发布应急业务指令，启动应急处理预案。
A. 相应级别的业务管理人员
B. 相应级别的业务管理部门
C. 相应级别的内控负责人
D. 相应级别的应急领导小组
[单项选择]在日常客户事件的处理中，发生需要联动的事件时，客服中心应与（）联系，并由其对辖内事件进行处理并反馈。
A. 相关支行
B. 一、二级分行
C. 相关网点
D. 以上所有机构
[多项选择]现金库内现金发生变化主要指（）。
A. 上解
B. 下拨
C. 入库
D. 出库
[单项选择]发生信息系统应急事件时，根据相应级别（）发布的应急业务指令，及时启动应急处理预案。
A. 业务管理人员
B. 业务管理部门
C. 内控负责人
D. 应急领导小组
[单项选择]发生应急事件时的调查内容主要包括（）。
A. 事故发生的地点、时间、原因、过程以及当事者
B. 污染物的品名、种类、性状和数量
C. 了解污染物的波及范围及扩散趋势
D. 对水体污染进行监测并确定对照点
E. 以上都是
[多项选择]发生以下事件时，须收单行通过有关风险管理信息系统或其他途径及时上报总行的有（）。
A. 商户因套现、盗刷等欺诈被公安部门立案侦查，或导致我行被起诉或被申请仲裁
B. 因违规被监管机构处罚，包括受到经济处罚、暂停办理业务或受到公开通报批评等
C. 因收单行、商户、专业化公司管理不善或其他原因造成商户信息、交易信息、持卡人信息批量泄露的
D. 因商户欺诈导致发卡行调单，收单行无法提供交易单据，涉及金额超过10万元的
[单项选择]当发生化学恐怖事件时，志愿者应（）。
A. 指挥群众向下风方向疏散，同时拨打110
B. 指挥群众向上风方向疏散，同时拨打120
C. 指挥群众向下风方向疏散，同时拨打120
D. 指挥群众向上风方向疏散，同时拨打110
