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[单项选择]储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（）
A. 5天5天5天
B. 5天5天3天
C. 5天5天7天
D. 5天5天14天
[单项选择]凭证式国债挂失分为口头挂失和正式挂失。口头挂失可以跨网点办理，挂失期为（）天，口头挂失到期后系统自动解挂。
A. 3
B. 7
C. 5
D. 1
[单项选择]以下（）情况，不得受理持卡人口头挂失业务。
A. 持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的
B. 持卡人无法提供卡号，但可提供有效身份证件号码和密码的
C. 提供有效身份证件号码的
D. 持卡人无法提供有效身份证件、卡号和密码遗忘的
[单项选择]上海银行（）不可受理个人存款口头挂失的解挂失业务。
A. 非开户网点
B. 非原口头挂失网点
C. 非开户网点所属管辖行
D. 客户服务中心
[单项选择]信用社柜面申请办理口头挂失业务后，柜员告知存款人（）内到开户行办理正式挂失。
A. 1
B. 5
C. 7
D. 7日后15内
[填空题]金穗准贷记卡的口头挂失业务可在农业银行的（）办理。
[单项选择]口头挂失的有效期为（），口头挂失到期后系统自动解挂。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[单项选择]口头挂失的有效期为（）天，口头挂失到期后系统自动解挂。
A. 1
B. 5
C. 7
D. 7日后15内
[单项选择]储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（）天。正式挂失的时间为天。
A. 3，5
B. 1，7
C. 5，7
D. 1，3
[单项选择]存款人应在办理口头挂失之日起（）日内，到开户行办理正式挂失手续，否则口头挂失从挂失之日算起的第（）日自动失效。
A. 3；5
B. 3；6
C. 5；10
D. 5；6
[多项选择]关于惠农信用卡的口头挂失，下列描述正确的是（）。
A. 口头挂失可通过电话银行办理
B. 口头挂失办妥后即时生效
C. 口头挂失办妥后立即冻结账户
D. 口头挂失后即可补卡
[单项选择]以下关于储蓄挂失业务规定错误的为（）。
A. 存单（折）的挂失须凭本人有效身份证件办理
B. 应提供姓名、存款时间、种类、金额等情况
C. 不记名存单（折）可办理挂失
D. 密码挂失可委托他人办理
[单项选择]一般情况下，存单口头挂失的有效期限为（）天，期满后系统自动解除账户的口头挂失状态。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[填空题]客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
[单项选择]口头挂失解挂失只能由（）受理。
A. 各营业机构
B. 客户服务中心
C. 营业机构和客户服务中心都可以受理
D. 总行营业部
[单项选择]口头挂失解挂失可以在（）办理。
A. 客服中心
B. 营业机构
C. 客服中心和营业机构
D. 以上都不可
[单项选择]ABIS单折柜台渠道口头挂失解挂业务只能在（）办理。
A. 原挂失网点
B. 任意网点
C. 开户网点
D. 一级分行辖内任一营业网点
[单项选择]存款人办理口头挂失后（）内，或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
A. 3日
B. 4日
C. 7日
D. 7日
[多项选择]存款人办理口头挂失后5日内，或书面挂失未办理（）业务之前，可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失，口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。
A. 凭证补发
B. 密码重置
C. 挂失销户
