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[多选题]网点设备管理系统中，网点设备管理系统设备停机原因包括（ ）、（ ）、（ ）。
A.维修停机
B.网点改造停机
C.设备迁址停机
D.临时停机
[多选题]网点设备管理系统包含用户角色管理、______、特色功能管理、统计报表管理等七大功能模块。
A.基础信息管理
B.生命周期管理
C.设备监控管理
D.设备控制管理
[多选题]已经纳入或试点纳入网点设备管理系统管理的设备包括（ ）。
A.自动取款机
B.存取款一体机
C.自助服务终端
D.超级柜台
[多选题]网点设备纳入新一代网点设备管理系统统一管理，实现（ ）、设备控制等管理的自动化、系统化。
A.生命周期
B.运行监控
C.故障工单与报修
D.设备基础信息
[多选题]网点设备管理系统中用户角色包括（ ）。
A.系统管理员
B.系统操作员
C.监控员
D.程序管理员
[多选题]网点设备管理系统系统角色包括：______、程序管理员、总行应用支持、行外人员等。
A.系统管理员
B.系统操作员
C.监控员
D.SIMS管理员（排队叫号机）
[单选题]网点设备管理系统中，设备迁移包括挂靠机构变更和安装地址变更。迁移设备必须为（ ）状态设备。
A.维修停机
B.网点改造停机
C.设备迁址停机
D.报废停机
[多选题]下面哪些______设备纳入网点设备管理系统管理。
A.自助现金终端
B.自助服务终端
C.超级柜台
D.排队叫号机
[判断题]自助设备出现故障后，设备管理员应先通过设备端、网点设备管理系统等方式报修，协调科技与产品管理部门或设备维护商查找故障原因。
A.正确
B.错误
[单选题]网点设备管理系统中，跨一级支行设备迁移需要（ ）系统操作员实施操作。
A.一级分行
B.二级分行
C.一级支行
D.网点
[单选题]网点设备管理系统的系统管理员用户注册、变更、注销由（ ）实施。
A.本级系统管理员
B.上级系统管理员
C.系统操作员
D.本级程序管理员
[判断题]网点设备管理系统中，在设备超时未修复的情况下，设备故障短信将按照网点、支行、二级分行、一级分行的顺序逐级上送给各级机构短信接收人。
A.正确
B.错误
[多选题]CRM系统的主要功能模块包括（）
A.营销管理
B.服务管理
C.销售管理
D.现场管理
E.呼叫中心管理
[多选题]下列属于网点设备管理系统系统操作员职责的是（ ）。
A.负责遗留设备入网信息收集、录入、审批管理。
B.负责设备故障响应、报修、评价。
C.负责自助设备工单参数设置和工单策略配置。
D.负责设置设备故障短信接收人。
[判断题]负荷转供功能模块属于系统高级应用功能
A.正确
B.错误
[单选题]网点设备电子流水信息在网点设备管理系统保管______天，超过期限的电子流水信息自动上送运营档案平台保存。
A.30天
B.60天
C.90天
D.360天
