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[判断题]准贷记卡密码挂失手续办妥后，当场不能核实确认持卡人本人身份的，应在7日内进行调查核实后为其办理。
[简答题]龙卡通卡片挂失或密码挂失后会有什么影响？
[单项选择]挂失分为正式挂失和（）。
A. 非正式挂失
B. 临时挂失
C. 口头挂失
D. 函电挂失
[单项选择]凭证式国债挂失分为口头挂失和正式挂失。口头挂失可以跨网点办理，挂失期为（）天，口头挂失到期后系统自动解挂。
A. 3
B. 7
C. 5
D. 1
[单项选择]客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。
A. 客户办理书面挂失的日期，
B. 客户办理口头挂失的日期，
C. 客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，
D. 客户办理临时挂失日期。
[单项选择]若农业银行贷记卡客户选择通过邮件办理挂失，可以发邮件至（）进行卡片挂失。
A. guashi@abchinA.com
B. B.guashi1@abchincom
C. C.guashidaijika@abchincom
D. D.guashi@abchincom.cn
[多项选择]保管箱挂失分为（）.
A. 身份验证方式挂失
B. 开箱介质挂失
C. 箱体挂失
D. 以上都对
[多项选择]邮政储蓄挂失分为（）.
A. 正式挂失
B. 临时挂失
C. 函电挂失
D. 以上都不是
[单项选择]贷记卡挂失指持卡人在贷记卡被盗、遗失等情况下办理卡片挂失业务。下列说法错误的是（）。
A. 持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理
B. 持卡人可委托他人代为办理
C. 挂失一经受理，即时生效，并补发新卡
D. 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人
[多项选择]汇兑业务中挂失分为（）.
A. 临时挂失
B. 取款通知单挂失
C. 密码挂失
D. 电话挂失
[多项选择]贷记卡的挂失补卡指持卡人在信用卡被盗、遗失等情况下，通过农业银行相关渠道办理卡片挂失业务，然后再申请换发新的卡片。这些渠道包括（）。
A. 我行网点
B. 网银（证书注册用户）
C. 短信（13585858919）
D. D.电子邮件（guashi@abchincom）
E. 客服电话
F. 信函邮寄
[单项选择]金穗贷记卡持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请，（）.
A. 无卡取现税
B. 紧急取现
C. 紧急援助
D. 费用减免
[多项选择]储蓄业务挂失按挂失方式分为（）。
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 密码挂失
D. 凭证挂失
[多项选择]储蓄存单（折）挂失分为（）。
A. 书面挂失
B. 口头挂失
C. 申请挂失
D. 电话挂失
[填空题]保险合同挂失的类别分为（）挂失、（）挂失、（）挂失。
[单项选择]若持卡人在卡片挂失后新卡需要用快递寄送，需要另支付（）的快递费
A. 20元
B. 50元
C. 15元
D. 5元
[单项选择]金穗贷记卡持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请紧急取现，紧急取现最高不得超过（）人民币，每张卡只限办理一次紧急取现业务。
A. 2000元
B. 1000元
C. 5000元
D. 10000
[多项选择]挂失止付按挂失的形式分为（）
A. 口头挂失
B. 书面挂失
C. 凭证挂失
D. 密码挂失
E. 永久挂失
[单项选择]当顾客在柜台办理书面挂失业务时，银行需要收取相应挂失手续费，关于金穗准贷记卡挂失业务收费标准，以下哪一项是正确的（）。
A. 卡片挂失手续费50元，密码挂失手续费10元。
B. 卡片挂失手续费10元，密码挂失手续费50元。
C. 卡片挂失手续费20元，密码挂失手续费10元。
D. 卡片挂失手续费50元，密码挂失手续费50元。
