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[单项选择]下面哪项不是铁路运输企业公共关系策略的原则()。
A. 公众利益原则
B. 诚实信用原则
C. 把握时机原则
D. 成本费用原则
[多项选择]企业营销策略中的公共关系策略除宣传性公共关系策略和服务性公共关系策略外,还包括()等策略。
A. 社会性公共关系策略
B. 社交性公共关系策略
C. 征询性公共关系策略
D. 矫正性公共关系策略
[填空题]铁路运输分销渠道策略的特点有()、()、()和()。
[单项选择]《铁路运输收入管理规程》规定,客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据,按规定向旅客,托运人、收货人核收的()。
A. 票款
B. 运费、票款
C. 杂费、票款
D. 票款、运费、杂费
[单项选择]国家铁路以外的其他铁路运输企业,与国家铁路办理直通运输业务的铁路货物运输票据,由与其接轨的国家铁路的()提供。
A. 货运公司
B. 铁路局
C. 地方铁路管理局
D. 票务中心
[填空题]铁路货物运输费用由铁路运输企业使用()核收。
[填空题]铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间()的协议。
[填空题]铁路分局是()完成铁路运输产品的基层运输企业。
[多项选择]公共关系的策略选择包括以下几个步骤()。
A. 确定公共关系的目标
B. 确定企业目标
C. 实施公共关系计划
D. 评价公共关系的结果
[单项选择]各铁路运输企业所使用的铁路客货运输票据,必须在由()批准并颁发“铁路客货运输票据印制准印证”的铁路印刷厂印制。
A. 铁路局
B. 铁路收入管理部门
C. 铁道部财务司
D. 铁道部