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[多项选择]物流作业管理是对具体的物流作业展开一系列的管理工作，强调（）。
A. 低库存
B. 低成本
C. 高质量
D. 作业质量
E. 快速响应
[多项选择]从企业物流作业管理的角度出发，对物流作业管理的优化实施，通常采用（）方式以实现作业链整体最优和总成本最低。
A. 作业提速
B. 作业消除
C. 作业选择
D. 作业减少
E. 作业分享
[单项选择]在物流作业管理中，从货物的发出到废旧物资回收的循环过程，即“从摇篮到摇篮”，指的是物流作业管理中的（）目标。
A. 快速响应
B. 作业质量
C. 最低库存
D. 逆向物流支持
[多项选择]物流作业管理的目标主要包括（）。
A. 快速响应
B. 最小变异
C. 最低库存
D. 作业数量多
E. 逆向物流支持
[单项选择]物流作业系统包括物流硬件作业和（）两方面。
A. 手工设备
B. 自动化设备
C. 机械化设备
D. 软件作业
[判断题]全球物流是无国界的物流作业，因此全球物流与国内物流相同。
[多项选择]供应链管理与物流管理的区别主要有（）.
A. 供应链管理是物流运作管理的扩展
B. 供应链管理是物流一体化管理的延伸
C. 供应链管理是物流管理的新战略
D. 供应链管理是物流管理的改头换面
[填空题]统计研究的具体方法主要有（）、（）、（）和（）。
[多项选择]逆向物流管理的基本原则主要有（）。
A. 事前防范重于事后处理
B. 绿色原则
C. 信息化原则
D. 法制化原则
E. 社会化原则
[多项选择]销售物流管理考虑的因素主要有（）。
A. 销售支持和扩大市场
B. 客户服务水平
C. 提高物流工作质量
D. 降低物流成本、提高物流工作效率
E. 不断学习、开发和运用新的物流技术
[单项选择]物流管理上所说的实现“零缺陷”表示，物流作业必须在（）小时的任何时间、跨越广阔的地域来履行。
A. 8
B. 10
C. 15
D. 24
[简答题]什么是社区管理工作的具体方法？社区管理工作的具体方法有哪些环节？
[单项选择]烟草行业物流标准体系中物流作业属于（）.
A. 物流基础标准
B. 物流技术标准
C. 物流管标准
D. 物流服务标准
[填空题]配送中心物流合理化的途径主要有：配送作业计划化；配送路线（）；配送企业共同化；配送作业省力化；配送进出批量化；配送管理信息化。
[填空题]传播学研究的具体方法主要有调查研究法、（）、控制实验法、个案研究法等。
[单项选择]出入库作业、理货作业、场所管理作业、分区分拣作业中的人工成本和相关机器设备费用属于物流哪种成本（）.
A. 运输成本
B. 仓储成本
C. 包装成本
D. 装卸与搬运成本
[多项选择]物流服务商选择的具体方法有（）.
A. 直观判断法
B. 评分法
C. 计算法
D. 物流成本比较法
[判断题]物流信息系统的精确性是反应物流作业的精确程度。
