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[判断题]( )《铁路旅客运输服务质量规范》规定,不论普速大型是否有动车组列车和普速旅客列车共同的区域,其管理、作业和服务均执行普速大型车站服务质量规范。
A.正确
B.错误
[简答题]《服务质量规范》中普速旅客列车对卧具的存放与使用有哪些要求?
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢内外置式垃圾箱有盖,放置位置不 或影响其他服务设施使用。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“旅客止步”标志。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时劝阻,并由( )。
A.列车乘务员进行教育
B.列车工作人员制止
C.公安机关依法查处
D.列车安全员负责处置
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客车厢内禁止吸烟,加强禁烟宣传,发现禁烟区吸烟行为及时(),并由公安机关依法查处。
A.劝阻
B.制止
C.纠正
D.罚款
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在()设置“旅客止步”标志。
A.端门
B.车门
C.内端门
D.侧门
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢内紧急制动阀有包封、印有()警示标志。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车车厢内封闭式洗脸间、厕所防护栏安装(),防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于150毫米。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车一节车厢内经营的售货(饭)车不超过()辆,经营过程中人车不得分离。
A.4
B.3
C.2
D.1
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中要求,列车首尾载客车厢内端门运行中锁闭,在内端门设置“旅客止步”标志。
A.正确
B.错误