更多"[判断题]若客户凭失效验证码至原业务办理网点申请办理取款业务时，网点无"的相关试题:
[判断题]后续客户凭有效验证码至原业务办理网点再次办理取款业务时，客户服务经理通过“存款-储蓄-单笔存/取/开销户-取款（手持终端）”路径为客户办理已结转挂账资金支取处理。
A.正确
B.错误
[判断题]通过柜面办理延时类汇款业务，汇款人应至原汇款业务办理网点申请办理撤销业务。
A.正确
B.错误
[单选题]客户使用我行借记卡在他行取款机上办理了一笔转账业务 因特殊原因到我行网点办理撤销申请 柜员受理客户申请并审核通过后 通过 ( )交易进行转账撤销操作。
A.1212-当日记账交易撤销
B.1296-ATM延时转账撤销
C.9331-个人预约转账指令撤销
D.1213-借贷方隔日冲正
[判断题]客户可以到本地区任意营业网点办理一本通存取款业务。
A.正确
B.错误
[单选题]持卡人凭借记卡在营业网点办理本外币大额取款业务,即单笔取款金额超过()万元人民币或等值美元()万元外币,必须向银行提供本人有效身份证件。
A.10,5
B.7,5
C.5,1
D.5,2
[判断题]客户通过智能网点交互平台办理业务申请，均只需在网点智能交互平台录入申请信息，无需填写纸质申请材料。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理订单存取款时可以选择订单号作为存取款介质。
A.正确
B.错误
[多选题]10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自该网点存取款一体机，一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的，要求更换。该营业网点应如何处理( )。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
B.客户申请超过时效，该网点不予受理查询申请
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请
[多选题]小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日,两人在对所在网点的取款机清机时, 将柜台收入的现金用点钞机清点后,加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后,对其中的一张纸币真伪存在怀疑,到该行柜面进行咨询,经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉,用自己的钱换下了客户手中的假币,并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有( )。[多选题]
A.自助设备加钞现金未经过清分;
B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询;
C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询;
D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴。
[多选题]‖年10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。
A. 该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务;
B. 客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请;
C. 该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结;
D. 该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。
(解释:冠字号码查询申请,自取款之日起20个工作日。)
[多选题]小张与小王是某银行网点自助设备的管理员。某日，两人在对所在网点的取款机清机时，将柜台收入的现金用点钞机清点后，加入钞箱内。当日客户刘先生在该设备取款后，对其中的一张纸币真伪存在怀疑，到该行柜面进行咨询，经柜面工作人员鉴定为假币。柜面人员为避免客户投诉，用自己的钱换下了客户手中的假币，并将假币做撕毁处理。该案例中违反规定有( )。
A. 自助设备加钞现金未经过清分
B.客户应首先到人民银行当地分支机构进行查询
C.接到客户关于自助设备取出假币的投诉后未按照冠字号码的查询程序进行查询
D.柜面工作人员对于发现的假币未按规定程序进行收缴
[判断题]资信证明由客户开户网点负责开具，客户可向其账户的开户网点申请资信证明业务办理无须双人复核。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在营业网点申请办理注销网上银行业务时，证书不用注销。
A.正确
B.错误
[判断题]股东持有效证件和股金凭证到网点申请办理退股业务,股金账户状态不正常也可以办理退股。( )
A.正确
B.错误
