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[单选题]《南昌铁路局铁路客运服务系统维护管理办法》（南铁客〔2017〕22号）规定，车站综控员做好对车站现场的监控，做好车站（）等区域的重点盯控工作
A.售票处
B.检票口
C.站台
D.以上皆对
[多选题]《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，铁路客运电梯管理工作应坚持（）的原则，积极采取先进技术和科学管理手段，提高客运电梯使用安全和管理水平，增强事故防范和应急处置能力。
A.安全第一
B.科学设置
C.方便使用
D.节能环保
[多选题]《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括（ ）。
A.乘客电梯
B.自动扶梯
C.自动人行道
D.办公和生产用电梯
[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司铁路客运价格管理办法》规定：客运价格应通过营业场所电子信息屏或固定信息栏等途径公布，具体内容为（ ）、（ ）、（ ）收费项目和收费标准等
A.旅客票价
B.包裹、行李的运价
C.旅客运输杂费
D.事故赔偿金
[单选题]《南昌铁路局客运电梯管理办法》规定客运电梯出入口处应设置（）播报安全乘梯事项？
A.语音提示功能
B.自动语音提示功能
C.自动感应语音提示功能
D.感应语音提示功能
[单选题]《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，( )是客运电梯管理的责任主体。
A.申铁杰能
B.客运站段
C.客运部
D.安监室
[判断题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,强制旅客接受收费服务的行为属于乱收费乱加价类客运服务质量问题。
A.正确
B.错误
[填空题]《中国铁路上海局集团有限公司铁路客运价格管理办法》（上铁客〔2020〕99 号）规定，铁路客运价格的制定要符合国家的<--NRC-->规定。
