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[单项选择]（）年11月，信用卡中心顺利迁沪，农业银行信用卡事业迈出了产业化、国际化发展的第一步。
A. 2003
B. 2004
C. 2005
D. 2006
[单项选择]大多数信用卡在使用前都必须完成（），即完成开始使用信用卡的第一步操作手续，这种规定是保证新卡在寄送过程中不会被他人盗用的最佳保障。
A. 设置密码
B. 开卡
C. 签名
D. 开通电话银行
[多项选择]为拓宽光大银行信用卡还款渠道，光大银行信用卡中心已与下列（）达成协议，相互代理信用卡跨行柜台现金还款业务。
A. 深圳发展银行
B. 中信银行
C. 广东发展银行
D. 中国民生银行
E. 兴业银行
[多项选择]一级分行信用卡中心应于每季度末15个工作日内向总行信用卡中心汇总报送的包括（）。
A. 一般风险事件报告
B. 重大风险事件报告
C. 风险事项报告
D. 风险案件报告
[单项选择]贷记卡发卡行资金清算中，第一次资金清算是将总行信用卡中心视为（），由各省级分行（收单行）与总行信用卡中心进行清算。第二次资金清算是将信用卡中心视为（），由信用卡中心与各省级分行（发卡行）之间进行清算。
A. 代理收单行，代理发卡行
B. 代理发卡行，代理收单行
C. 发卡行，收单行
D. 收单行，发卡行
[单项选择]分行按季度向上级行报送风险事项报告，一级分行信用卡中心应于每季度末（）个工作日内向总行信用卡中心汇总报送风险事项报告。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]分行按季度向上级行报送风险分析报告，一级分行信用卡中心应于每季度末（）个工作日内向总行信用卡中心汇总报送风险分析报告。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[单项选择]分行按季度向上级行报送一般风险事件报告，一级分行信用卡中心应于每季度末（）个工作日内向总行信用卡中心汇总报送风险事项报告。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
[填空题]总行信用卡中心各部门、各一、二级行信用卡管理部门联动人员应及时查收传递的（）。
[单项选择]征信记录调整内容涉及贷记卡信用交易信息的，由总行信用卡中心（）负责调整。
A. 贷记卡客户服务中心
B. 信息技术部
C. 风险管理部
D. 信用控制部
[填空题]持卡人申请贷记卡（）信用额度调整，可通过农业银行柜台网点办理，也可致电信用卡客服中心办理永久信用额度调整。
[单项选择]总行信用卡中心（）或各发卡行贷记卡主管部门对征信异议事项是否与农业银行业务相关且信用报告确实存在错误进行确认。
A. 银行卡差错处理部
B. 信息技术部
C. 风险管理部
D. 信用控制部
[多项选择]中国农业银行信用卡中心作为农业银行信用卡业务的主管部门，本着“规范管理、制度先行”的理念，制定了包括（）等在内的一系列规章制度，为农业银行信用卡业务的合规有序开展奠定了良好的基础，
A. 基本制度
B. 管理办法
C. 操作规程
D. 实施细则
[填空题]体育目标管理的第一步是（），第二步是（），第三步是（），第四步是（）。
[单项选择]邮储信用卡销户结清前，客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功（）天后方可办理柜面销户结清交易。
A. 3
B. 7
C. 10
D. 45
[多项选择]代理信用卡还款业务中合作银行的信用卡持卡人可采用（）方式为其信用卡还款。
A. 持交行借记卡到我行柜面转账还款
B. 持现金到我行柜面直接现金存入
C. 持交行借记卡到合作银行柜面转账还款
D. 持交行借记卡与合作银行签订协议实现自动扣款归还
