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[单项选择]订购航空机票时，（）人以上可以订购团体票。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 30
[单项选择]订购航空机票时，下列属于订单状态为支付时可以进行的操作是（）。
A. 订单撤销
B. 票款支付
C. 订座
D. 行程单打印
[单项选择]订购航空机票时，下列属于订单状态为出票时可以进行的操作是（）。
A. 订单撤销
B. 退票申请
C. 订座
D. 行程单打印
[单项选择]订购航空机票时，下列属于订单状态为订座时可以进行的操作是（）。
A. 证件修改申请
B. 退票申请
C. 订座
D. 行程单打印
[单项选择]订购航空机票时，下列属于订单状态为下单时可以进行的操作是（）。
A. 证件修改申请
B. 退票申请
C. 订座
D. 行程单打印
[单项选择]订购航空机票时，如订单中含（），下单后需向后台发出手工票申请。
A. 婴儿
B. 儿童
C. 老人
D. 残疾人
[单项选择]订购航空机票时，自动出票失败的订单应（）。
A. 申请撤销
B. 申请手工票
C. 申请退票
D. 申请修改
[多项选择]订购下列哪几种情况的航空机票时，下单后需向后台发出手工票申请（）？
A. 儿童票
B. 婴儿票
C. 70岁以上老人票
D. 非杭州出港的单程航班
[多项选择]订购航空机票时，（）不能单独订票，须跟成人票。
A. 婴儿票
B. 儿童票
C. 老人票
D. 残疾人票
[多项选择]订购下列哪几种情况的散客航空机票时，系统可以自动出票（）？
A. 儿童票
B. 婴儿票
C. 非杭州出港的单程机票
D. 来回程为同一航空公司的往返票
[单项选择]订购航空机票时，用户询问水果刀是否能带上飞机，正确回答是（）。
A. 可以带上飞机
B. 必须弃置
C. 必须托运
D. 必须随身携带
[单项选择]订购航空机票时，订座后如不马上出票，那么出票前需查询（）状态。
A. PVR
B. PNR
C. PGR
D. PMR
[单项选择]外国航空器必须通过（）申请，取得允许后，方可进入中华人民共和国境内包括领海从事搜寻援救工作。
A. 电话
B. 外交途径
C. 民航业务电报
D. 私人信函
[单项选择]以下哪一项可以通过“无折卡申请”交易进行开办（）。
A. 绿卡
B. 绿卡通卡
C. 绿卡VIP卡
D. 绿卡通VIP卡
[判断题]由申请人发起工单申请，提交到审核人进行审核，审核不通过，可以关闭工单或者是返回到申请人。
[单项选择]客户可以通过（）、营业厅进行申请或由客户经理联系签约客户办理。
A. 客户经理；
B. 10086；
C. 网上营业厅；
D. 集团联络员；
[单项选择]目前版本申请可以通过电子流进行，该电子流在NOTES平台中的（）中。
A. 《产品技术建议库》
B. 《技术支援管理系统》的《需求与建议》
C. 《客户需求电子流》
D. 《网上问题处理系统》
[单项选择]一般情况下，航空器在通过管制移交点时会首先使用CPDLC报告位置，管制员也可以向航空器发出CPDLC连通请求（Connection/LoginRequest），（）。
A. 待得到航空器发回的连通确认（Connection/LoginConfirm）后，管制单位与航空器的CPDLC连通建立
B. 在得到航空器驾驶员的话音回答后（Connection/LoginConfirm），管制单位与航空器的CPDLC连通建立
C. 在得到相邻管制区的协调电话和航空器驾驶员的话音（InitialAFNLOGON）后，管制单位与航空器的CPDLC连通建立
D. B和C都对
[判断题]申请材料存在错误的，申请人不可当场更正。
