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[判断题]交接时若发现数据有误，无需立即上报当班值班站长或站长进行差额原因调查。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]交接时若发现车票数量或信息有误，按实际数量进行交接，车站在《客运值班员（或票务工作组）交接班本》（附录E）记录相关情况，车站对账实不一致情况应立即报车务部、经营管理部，由值班站长及以上组织当班人员调查，填写《票务事件说明》（附录J）随报表上交经营管理部,并经（）同意后，在票务SC系统上的库存调整模块栏进行库存调整。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[单选题]票卡交接时若发现票卡有误，按交接双方分别清点后的（ ）进行签收。
A.实际数量
B.加封数量
C.台账数量
D.应有数量
[判断题]交接时若发现车票有误，按实际数量进行签收，交接双方及时开展调查
A.正确
B.错误
[单选题]如站务员综合岗因漏交票款而导致短款，客运值班员（或票务工作组）应立即报当班值班站长，值班站长立即进行调查，在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会经营管理部，经车务部票务管理人员同意后，()对站务员综合岗进行二次结账；
A.值班站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.行车值班员
D.站务员综合岗
[填空题]客运值班员进行现金交接时，若发现数目有误，若为短款，则由（）及时补回差额，并在（） 中备注栏中详情
[判断题]交接时若发现车票数量或信息有误，按实际数量进行签收（ ）。
A.正确
B.错误
[单选题]交接时若发现数目有误，若为短款，则由 及时补回差额，并在“车站收入日报”中的“长短款”中注明交接短款，填写相应金额，并在备注栏中备注详情
A.接班人
B.交班人
C.交接双方
D.当班值班站长补足
[单选题]票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符，交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的，需即时
上报站务中心开展调查，站务中心需在（ ）个工作日内将调查结果报安全技术部。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符，交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的，需即时上报站务中心开展调查，站务中心需在（ ）个工作日内将调查结果报安全技术部。
A.钥匙管理
B.2
C.3
D.4
E.5
[单选题]如站务员综合岗因漏交票款而导致短款，客运值班员（或票务工作组）应立即报当班()，值班站长立即进行调查，在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会经营管理部，经车务部票务管理人员同意后，客运值班员（或票务工作组）对站务员综合岗进行二次结账；
A.值班站长
B.客运值班员（或票务工作组）
C.行车值班员
D.站务员综合岗
[单选题]作业结束，工作领导人和当班值班员签字后，当班值班员在工作票盖“已执行”章。
A.左上方
B.左下方
C.右上方
D.右下方
[判断题]二级客流控制由当班值班站长决定实施，并将相应实施情况上报行调、服务热线并逐级上报信息（同时通报服务专业负责人）。
A.正确
B.错误
[单选题]
43.作业结束，工作领导人和当班值班员签字后，当班值班员在工作票 ＿＿ 盖“已执行”章。
A.
- 左上方
B.
C.
D.
[判断题]助理值班员在值班期间受当班值班员的领导。
A.正确
B.错误
[判断题]车站票务钥匙交接时若发现钥匙账实不符，交接双方需及时核查处理。不能及时查明原因的，需即时上报站务中心开展调查，站务中心需在5个工作日内将调查结果报安全技术部。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]当班客运值班员离开车站票务室时，车站票务室内所有人员必须随同离开，不得逗留，当班值班站长除外
A.正确
B.错误
[填空题]当班值班员不得（ ）工作票和参加检修工作；当班助理值班员可参加检修工作，但必须根据值班员的要求能随时退出检修组。
