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发布时间:2023-11-26 18:07:52

[单项选择]下列不属于金穗惠农信用卡目标客户的是()。
A. 县域以下公务员
B. 县域集贸市场中涉农产品流通的个私类客户
C. 县域以上专业市场涉农产品流通的个私类客户
D. 县域以下种养殖专业户

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[判断题]建行信用卡购车分期业务仅针对已持有建行信用卡的客户办理,无建行信用卡的客户则不能申请。
[多项选择]对于潜在客户,选择具有哪些特征的客户作为信用卡营销的目标客户()。
A. 有金融需求
B. 有购买能力
C. 符合本银行客户条件
D. 能为本银行创造价值
[单项选择]下列()方法利用行内已有的非信用卡客户资料,或者各种统计资料、各种名录等行外资料,从中精选目标客户。
A. 用关系法营销目标客户
B. 用资料法查找目标客户
C. 用陌生拜访法寻找目标客户
D. 用经验法营销目标客户
[单项选择]开立理财金账户卡、信用卡金卡的客户,初始服务星级最低为().
A. 五星
B. 四星
C. 三星
D. 根据客户实际情况决定
[多项选择]申领信用卡必须由本人持身份证件原件亲自办理,不允许其他个人代办。凡在建设银行申请信用卡的客户,营销人员必须要落实“三亲见”要求,即“()”,并在申请表注明受理事项。
A. 亲见申请人本人
B. 亲见身份证件原件
C. 亲见申请人签名
D. 亲见申请人填表
[单项选择]信用卡促销活动的目的有吸引客户办卡、提高激活率和活卡率、激励客户用卡消费、提高客户用卡体验、增强客户粘性以及品牌宣传等,一般一个促销活动主要实现其中的()个目的,在制定活动方案时应首先明确。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]某银行为了发展其信用卡客户,在其营销策略中规定,对新发展的信用卡客户赠送意外伤害险。根据现行监管的规定,该意外伤害险应该属于团体意外伤害险。()
A. 对
B. 错
[单项选择]建设银行信用卡按客户层级不同可分为()。
A. VISA卡和万事达卡
B. 普卡、金卡、白金卡、钻石卡
C. 主卡和附属卡
D. 个人卡和商务卡
E. 单币卡和双币卡
[单项选择]农行信用卡面对高、中、低端客户及潜在目标客户群体,推出了几个大类数百种产品,涉及百货、航空、汽车、保险等各种消费领域,()。
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
[单项选择]邮储信用卡销户结清前,客户需致电信用卡客户服务中心办理销户申请。申请成功()天后方可办理柜面销户结清交易。
A. 3
B. 7
C. 10
D. 45
[单项选择]客户端手机银行信用卡自助还款归还本人信用卡交易限额是()?
A. 单笔5万,累计10万
B. 单笔10万,累计60万
C. 单笔60万,累计100万
D. 无限额设置
[单项选择]信用卡促销活动对象是根据活动目的选定的具备某种特征的信用卡客户群体,如活动目的是促进某一卡种的发卡,那么活动的目标客户可选择为()。
A. 有境外消费经历的客户群体
B. 有商旅消费经历的客户群体
C. 有中高收入客户群体
D. 该卡种的新客户
[单项选择]客户到柜台办理信用卡存款时可以只提供(),而不用出示信用卡。
A. 身份证
B. 户口簿
C. 单位证明
D. 卡号、姓名
[单项选择]客户信用卡人民币信用额度是1万元,请问该卡名下的附属卡人民币最高的信用额度是()元.
A. 5000
B. 10000
C. 6000
D. 7000
E. 8000
[单项选择]银行内部相关业务部门与信用卡部门联动,向行内现有各类个人客户和公司客户营销信用卡的方式为( ).
A. 联盟合作营销
B. 联动营销
C. 直销
D. 网络营销
[单项选择]客户通过个人网上银行进行信用卡还款,只能设定状态正常的()为信用卡约定还款账户
A. 活期签约账户
B. 定期存款账户
C. 通知存款账户
D. 定活两便账户
[单项选择]银行应在客户的信用卡授信额度内,设定用于网上支付交易的额度供客户选择,但该额度不得超过信用卡的()。
A. 现金余额
B. 可用额度
C. 预借现金额度
[单项选择]客户办理信用卡销户后提取保证金手续时,柜员在信用卡系统的“户口现状查询”画面中查核确认卡片资料及户口资料已上“()”标志,户口无欠款。并在“销户资料查询”画面查核,确认注销已满()(白金卡为75天)(若卡片已失效超过一个月(白金卡为75天),销户日为第二日,第三天可办理提取保证金)。()
A. OR、30天
B. OR、60天
C. C、O30天
D. D、O60天
[单项选择]()是指客户持邮储银行信用卡账户向本行个人活期结算账户或信用卡账户转出资金。
A. 现金转账还款
B. 账户转账还款
C. 信用卡转出转账
D. 信用卡现金汇款

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