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[单项选择]有效的（）工作是“无形的推销员”更是“无形的广告”。
A. 退货
B. 调拨
C. 理货
D. 促销
[单项选择]工作任务单一式两份，由工作票签发人或工作负责人签发，一份工作（）人留存，一份交小组负责人。
A. 许可
B. 负责
C. 签发
[填空题]（）是指不直接生产销售，但却帮助推销员开展工作，帮助建立长期性的客户关系。
[填空题]（）是指不直接生产销售，但却帮助推销员开展工作，帮助建立长期性的客户关。
[单项选择]饭店电话推销员应该具备的素质是（）
A. 对地理知识的精湛把握
B. 对金钱和计算的直觉与敏感
C. 良好的态度和沟通能力
D. 和当地政府官员搞好关系
[单项选择]世界上销售汽车最多的推销员是（）。
A. 乔吉拉德
B. 飞利浦科特勒
C. 原一平
D. 叶茂中
[单项选择]顾客说：“燃油宝没有用，都是骗人的”推销员说：“请问您已经使用过中石化的燃油宝吗？如果您用过你一定能感觉到现在汽车排出的尾气没以前浑浊吧”。这种处理异议的方法是（）
A. 转化法
B. 询问法
C. 补偿法
D. 释疑法
[单项选择]在发、变、配电所停电的线路上作业时，应填写一式两份工作票，其中一份发给值班员，另一份发给（）。
A. 工作许可人
B. 工作监护人
C. 工作组员
D. 工作执行人
[单项选择]工作领导人在做好安全措施后，要到作业地点进行下列工作（）经发票人确认符合要求后，双方在两份工作票上签字后，工作票一份交给工作领导人，另一份发票人留存，即可开始作业。
A. 会同发票人按工作票的要求共同检查作业地点的安全措施。与发票人共同确认准许作业的范围、接地线和旁路设备的位置、附近有电的设备，以及其它有关注意事项。
B. 会同发票人按工作票的要求共同检查作业地点的安全措施。
C. 参加检修作业
[填空题]在推销交际过程中，难免有矛盾、冲突、误解。推销员只有宽容和理解顾客，才能得到顾客的理解和认可。所以，推销员在与顾客交往中要遵循（）。
[单项选择]工作票应用钢笔或圆珠笔填写一式两份，经工作票签发人审查签字后，由工作负责人一并交给工作许可人办理（）手续。
A. 审批；
B. 工作；
C. 许可。
[多项选择]一个训练有素的推销员可为消费品市场营销做如下贡献（）。
A. 把产品放到货架上
B. 收集代理商提供的订单
C. 增加货位
D. 传教推销
E. 培养热情
[单项选择]在推销员处理顾客异议问题时，不正确的方法是（）。
A. 尽可能的少使用“但是”一词
B. 要认识到顾客的反对意见有双重性，并设法利用积极因素转化消极因素
C. 当顾客的问题切中了本公司的缺陷，推销员最好予以回避
D. 态度一定要尽量委婉
[多项选择]当推销员直接面对客户时，更有效地接近客户的方法有（）。
A. 馈赠接近法
B. 赞美接近法
C. 服务接近法
D. 求教接近法
[简答题]推销员说服顾客购买时采用的三段式逻辑法的具体步骤有哪些？
[单项选择]世界上最伟大的推销员——乔.吉拉德总结出卖汽车的经验是（）。
A. 嘴要甜
B. 人品重于商品
C. 主要靠关系
D. 经常拜访客户
