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[多项选择]准贷记卡持卡人可通过（）办理口头挂失。
A. 我行网点
B. 电话银行
C. 客服中心
D. 短信
[单项选择]农业银行准贷记卡持卡人可通过（）办理书面挂失。
A. 任一网点
B. 发卡行辖内任一网点
C. 客服中心
D. 短信
[单项选择]金穗贷记卡持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请，（）.
A. 无卡取现税
B. 紧急取现
C. 紧急援助
D. 费用减免
[单项选择]农业银行准贷记卡持卡人在办理书面挂失但未申请补卡的，可通过（）办理撤销书面挂失。
A. 任一网点
B. 客服中心
C. 发卡行辖内网点
D. 原挂失网点
[单项选择]准贷记卡持卡人办理销户，须凭有效身份证件，填写（）一式二联，交回准贷记卡或书面挂失回单联（挂失销户时）。
A. 金穗准贷记卡销户申请书
B. 金穗信用卡销户申请书
C. 金穗贷记卡销户申请收
D. 销户申请
[单项选择]金穗贷记卡持卡人卡片在境内遗失或被盗，办理挂失手续后急需用卡，可申请紧急取现，紧急取现最高不得超过（）人民币，每张卡只限办理一次紧急取现业务。
A. 2000元
B. 1000元
C. 5000元
D. 10000
[单项选择]贷记卡挂失指持卡人在贷记卡被盗、遗失等情况下办理卡片挂失业务。下列说法错误的是（）。
A. 持卡人可凭支付密码或本人有效身份证件办理
B. 持卡人可委托他人代为办理
C. 挂失一经受理，即时生效，并补发新卡
D. 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人
[单项选择]准贷记卡和贷记卡持卡人申请办理销户，需要还清哪几部分款项（）？
A. 交易款项
B. 交易款项、透支本息
C. 透支本息
D. 交易款项、透支本息和有关费用
[单项选择]农业银行贷记卡持卡人在境外银联网络上进行ATM取现交易，农业银行向持卡人收取的手续费标准为（）
A. 交易金额1.1％
B. 交易金额1％
C. 交易金额3％＋12元
D. 交易金额1％＋12元
[判断题]信用卡手续费在农业银行内部按照谁处理谁受益的原则分润。贷记卡持卡人在农业银行网点预借现金，手续费全额归开卡行。
[多项选择]持卡人到柜台办理贷记卡挂失可凭以下（）办理。
A. 单位证明
B. 有效身份证件
C. 工作证
D. 支付密码
[单项选择]若贷记卡纸质账单发生遗失，持卡人可拨打客服电话要求补寄对账单。农业银行普通贷记卡持卡人可免费补寄最近（）之内的纸质对账单。
A. 3个月
B. 6个月
C. 1年
D. 2年
[单项选择]准贷记卡持卡人资料变更，可通过（）办理。
A. 客服热线
B. 发卡行辖内网点柜台
C. 网上银行
D. 终端设备
[单项选择]农业银行准贷记卡持卡人可选择通过（）申请办理到期换卡业务。
A. 客服电话
B. ATM
C. 网点
D. 网上银行
[单项选择]准贷记卡持卡人申请办理销户，需要还清（）款项。
A. 交易款项
B. 交易款项、透支本息
C. 透支本息
D. 交易款项、透支本息和有关费用
[单项选择]在金穗准贷记卡持卡人用卡期间内，持卡人信用额度调高在其准贷记卡有效期内最多调整（）。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[单项选择]贷记卡持卡人遗忘交易密码的应致电（）办理密码重置。
A. 农行客服中心
B. 信用卡客服中心
C. 营业网点
D. 个人客户经理
[判断题]贷记卡持卡人或其委托代理人可办理无卡转存，无卡转存业务回单不打印账户余额和可用额度
[多项选择]准贷记卡密码挂失撤销业务需要持卡人持（）办理。
A. 有效身份证件
B. 原密码
C. 挂失/换卡申请书回执联
D. 业务回单
