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[单项选择]以下那种情形可不用补充资料（）。
A. 调查方法不当
B. 调查报告存在逻辑错误
C. 调查内容合理
D. 未明确调查责任人
[单项选择]在验印系统中变更资料显示账户信息后按〈变更资料（F7）〉进行账户基本资料的修改操作。变更“通兑类型”等重要客户信息时需要（）授权。
A. 其他复核柜员
B. 主管
C. 主管行长
D. 中心柜员
[单项选择]以下那种方法无法解决距离较近的同频同扰小区导致的RRC连接失败。（）
A. 修改频点
B. 修改扰码
C. 修改PRACH位置
D. 重启基站
[单项选择]以下那种可能导致能发送短信息但无法接收（）。
A. 手机接收模块逻辑损坏
B. SIM卡物理性损坏
C. 短消息服务中心号码设置错误
D. 信息存储满
[单项选择]消费者个人（）发生变化时，应及时通过银行指定渠道办理变更手续，确保双方信息沟通顺畅。
A. 兴趣爱好
B. 消费习惯
C. 收入水平
D. 账单地址
[多项选择]单位账户信息变更，监控账户户名变更资料审核的内容包括（）.
A. 变更资料完整齐全B、有关变更的文件的有效性、合法性
B. 核对变更后机构代码、法人代表、地址等信息是否一致
C. 变更资料复印件与原件相符，并加盖公章
D. 对非核准类账户户名变更，应查询人行的账户管理系统核对
[单项选择]对公客户申请产品证件信息变更交易成功后，由单位经办人加盖（），相关变更资料随账户资料保管.
A. 法人章
B. 公章
C. 财务专用章
D. 预留印鉴
[填空题]银行卡消费者个人（），如账单地址、单位、通讯方式等，发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续。
[多项选择]以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的有（）
A. 预留印鉴
B. 银行账号
C. 法人全称
D. 注册号码
[填空题]资料变更是指变更客户资料、基本资料和（）的业务，如户名、地址、账户名称、邮寄地址、电子邮箱号码等。
[单项选择]专项维修资料主要包括（）、专项设计批复及变更资料、专项维修合同等。
A. 检查资料
B. 专项维修设计
C. 观测资料
D. 查勘资料
[多项选择]变更资料管理主要包括下面（）等项内容。
A. 变更主管部门应对所有变更的资料进行存档；
B. 对变更前的资料一律加盖“作废”章，由变更主管部门保留一份外，其余的一律作废并进行处理，新资料按有关程序及时送达到有关部门和人员手中；
C. 有关部门接到变更新资料后，及时进行资料的更替，并及时处理好旧资料，以保证所变更的资料的统一性和有效性。
[单项选择]对公客户申请产品证件信息变更交易成功后，由单位经办人加盖预留印鉴，相关变更资料（）保管.
A. 放入传票
B. 随账户资料
[单项选择]以下渠道不提供3G套餐变更的是（）？
A. 联通自有营业厅
B. 手机营业厅
C. 网上营业厅
D. 10010热线
[多项选择]网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（），网点无法变更收益账户的原因。
A. 客户名称
B. 身份证件号码
C. 原收益账号
D. 预签约收益账号
[多项选择]客户变更资金结算账户资料，应提供（）资料。
A. 本人有效身份证件
B. 原借记卡卡号或存折账户
C. 新借记卡或存折与原借记卡或存折同属一客户号
D. 客户填写《投资产品资金结算账户变更申请表》
[单项选择]以下那种口令是复合口令（）
A. 以***为准，向中看---齐
B. 向中看---齐
C. 立---正
D. 向右---转
