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[单项选择]在电子交易中，客户可通过供应商的门户网站直接下单，方便快捷，而企业可通过（）系统将订单系统与库存系统、生产系统集成在一起。
A. CRM
B. ERP
C. SCM
D. BPR
[单项选择]某地区有一个空调生产企业，由一个公司总部和三个车间组成。2008年该公司共生产空调5万台，其中售出4万台，每台平均出厂价为1500元。全年制造成本及各项费用3000万元，其中职工工资500万，原材料、能源、广告费等物质和非物质消耗2000万元，应交增值税500万。该地区统计部门在2008年度工业统计时将计算该企业的相关指标。根据上述资料，计算并回答以下问题，在备选答项中选取正确答案。该企业中间投入是（）万元。
A. 1000
B. 2000
C. 2500
D. 3000
[简答题]如何通过sslvpn系统访问内蒙古电力公司门户系统？
[单项选择]现代企业培训开发系统是通过完善的维护措施使企业培训系统保持（）状态。
A. 稳定
B. 需求
C. 随机
D. 最终
[单项选择]企业征信系统中，企业的信用报告可通过（）取得。
A. 在线查询
B. 离线查询
C. 订阅方式
D. 以上都是
[单项选择]某企业的房产为本企业的贷款提供担保的信息，可以通过企业征信系统的（）获得。
A. 对外担保的抵押查询
B. 对外担保的质押查询
C. 被担保的抵押查询
D. 被担保的质押查询
[判断题]公司信息系统硬件设备典型故障应急处理预案共包括广域网链路中断和公司总部局域网故障两大部分。
[多项选择]企业人力资源管理系统通过（）来影响企业精神、员工信念和行为。
A. 物质性的管理活动的作用和影响
B. 潜移默化地对员工进行影响教育
C. 树立典型和模范
D. 企业各种有益信息的传递和灌输
E. 企业对员工的甄选、考评
[单项选择]第三方存管业务系统采用总行与证券公司总部采取（）管理的模式。
A. 多点连接，分散管理
B. 多点连接，集中管理
C. 一点连接
D. 集中管理
[单项选择]MAS一般通过（）方式与企业系统进行集成.
A. 数据库同步
B. API连接
C. Web服务
D. 以上所有方式
[多项选择]在企业网银柜面注册系统上线运行后，营业网点为企业客户在网上银行开通代付业务后，企业可通过网上银行向个人支付（）等。
A. 奖金、投资本金、利息
B. 继承赠与款项、保险理赔与退保
C. 纳税退还农副产品销售收入
D. 公务报销以及其它款项
[单项选择]连锁各门店每三天（或每周）将营业款通过（）上交公司总部。
A. 快递
B. 邮寄
C. 银行
D. 运输
[填空题]企业识别系统一般包括企业理念识别系统、（）、企业行为识别系统。
[填空题]客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（），提高企业效率和利润水平的工作实践。
[单项选择]企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是（）。
A. 一体化
B. 同心多角化
C. 前向一体化
D. 集团多角化
E. 水平一体化
[单项选择]内蒙古电力公司总部应用服务器给各个应用系统在磁盘阵列上划分的RAID级别是（）.
A. RAID5和RAID10
B. RAID5和RAID0
C. RAID3和RAID10
D. RAID0和RAID1
