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[单项选择]借记卡交易的争议解决（）经过确认查询流程，信用卡交易的争议解决（）经过确认查询流程。
A. 必须；必须
B. 必须；不一定
C. 不一定；必须
D. 不一定；不一定
[单项选择]（）不作为信用卡争议解决的必要流程。
A. 请款
B. 确认查询
C. 再请款
D. 一次退单
[单项选择]如果当事人在合同中没有约定通过仲裁解决争议，事后也未能达成仲裁协议，则只能通过（）作为解决争议的最终方式。
A. 诉讼
B. 和解
C. 调解
D. 仲裁
[多项选择]对于争议操作流程已经结束但未解决的争议，成员机构可以（）
A. 直接提交争议仲裁申请
B. 通过例外交易协商解决
C. 通过托收协商追回款项
D. 发起争议仲裁申请前必须先行例外协商
[单项选择]争议业务是对当交易过程中出现的因（）导致的交易纠纷，可通过争议方式进行解决。
A. 人为因素
B. 主观或客观因素
C. 客观因素
D. 人为或客观因素
[单项选择]（）主要是指争议双方当事人通过国家审判机关--人民法院解决争端，进行裁决的办法。它是解决争议最激烈的方式。
A. 协商
B. 诉讼
C. 仲裁
D. 解释
[单项选择]若仲裁一方同意承担仲裁交易的经济责任，可通过中国银联争议解决平台（）将仲裁款项支付给提请仲裁方。
A. 例外长款
B. 现金支付
C. 贷记调整
D. 收/付费交易
[多项选择]消费者可以通过下列（）途径解决自己与某超市的争议。
A. 与经营者协商调解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关部门申诉
D. 向人民法院起诉
E. 申请仲裁
[单项选择]旅游者和旅行社就旅游合同的履行发生争议时，如果旅游者想通过诉讼途径解决争议，应当在（）年内向法院提起诉讼。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]中国银联争议解决包括（）
A. 一次退单
B. 仲裁业务
C. 托收业务
D. 请款
[多项选择]《统一域名争议解决办法》第4节a项规定，提起域名争议解决程序，应同时满足以下若干条件，他们是（）
A. 提起争议的域名与投诉人所持有的商标或服务标记相同或具有误导性的相似
B. 域名持有人对域名注册和使用时间超过限制
C. 域名持有人对该域名本身并不享有正当的权利或合法的利益
D. 域名持有人对域名的注册和使用均为恶意
[单项选择]对仲裁裁决不服的，当事人可以自收到裁决书之日起（）日内向法院提起诉讼，通过法院审理使争议得以解决。
A. 10
B. 15
C. 30
D. 60
[多项选择]消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议？（）
A. 与经营者协商调解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门投诉
D. 向人民法院起诉
[填空题]（）争议解决包括争议业务、例外及托收业务和仲裁业务。
[填空题]调处林权争议有三种方法：即林权争议的当事人自主协商解决；林权争议的行政解决；林权争议的（）。
[单项选择]在解决海事争议的主要途径中，以双方当事人共同申请，第三方参与争议解决的方式是（）.
A. 调解
B. 和解
C. 诉讼
D. 以上都是
[多项选择]合同争议解决的方式有（）。
A. 第三方鉴定
B. 和解
C. 调解
D. 仲裁
E. 诉讼
