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[多选题]—年6月27日，某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行网点投诉，称其2014年6月10日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投诉后，网点柜员认定该疑似假币确为假币，根据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》予以收缴，并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持护照不能申请冠字号码查询，必须持本人身份证，且人民银行要求银行业金融机构不迟于2015年底实现存取款一体机实现冠字号码查询，该网点存取款一体机尚未升级，此外当日已超过办理取款业务之日起的10个工作日，因此银行网点不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括()。
A.不予受理查询申请的，不应收缴，而应将假币实物退回原持有人
B.为保证假币实物安全，查询人或查询代理人持假币实物申请查询的，查询受理单位应比照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》关于假外币和假硬币的处理办法予以封存，暂不在纸币实物上加盖印章，查询工作处理完结后，依据《中国人民银行不哦比鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》关于假人民币纸币的规程进行处理。
C.银行业金融机构应不迟于2014年底实现存取款一体机可查询冠字号码，而不是2015年底实现。
D.查询人可在办理取款业务之日起20个工作日内申请查询，而不是10个工作日。
[多选题]— 年 6 月 27 日,某银行客户持一张疑似假币、护照和取款凭证到某银行 网点投诉,称其 2014 年 6 月 10 日在该网点存取款一体机中取出假币。接客户投 诉后,网点柜员认定该疑似假币确为假币,根据《中国人民银行货币鉴别及假币 收缴、鉴定管理办法》 予以收缴,并在假币实物上加盖假币印章。但网点声称持 护照不能申请冠字号码查询,必须持本人身份证,且人民银行要求银行业金融机 构不迟于 2015 年底实现存取款一体机实现冠字号码查询,该网点存取款一体机 尚未升级,此外当日已超过办理取款业务之日起的 10 个工作日,因此银行网点 不予受理查询申请。该案例中违反相关规定的包括( ) 。
A.不予受理查询申请的,不应收缴,而应将假币实物退回原持有人
B.为保证假币实物安全,查询人或查询代理人持假币实物申请查询的,查询受理 单位应比照《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》 关于假外币和 假硬币的处理办法予以封存,暂不在纸币实物上加盖印章,查询工作处理完结后,
C.依据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》 关于假人民币纸币 的规程进行处理
D.银行业金融机构应不迟于 2014 年底实现存取款一体机可查询冠字号码,而不
是 2015 年底实现。
E.查询人可在办理取款业务之日起 20 个工作日内申请查询,而不是 10 个工作日
[多选题] 2016 年 10 月 20 日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自 10 月 12 日在该网点存取款一体机所提取的 2 万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其 付出的义务;
B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请;
C.该网点一旦受理查询申请应在 3 个工作日内办结;
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查 询申请。
[多选题]10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自该网点存取款一体机,一口咬定系其10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中夹带的,要求更换。该营业网点应如何处理。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务
B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请
[多选题] 2016年10月20日,一客户持一张假币到某银行网点,声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中,要求更换。该营业网点应如何处理()。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务;
B.客户申请超过时效,该网点不予受理查询申请;
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结;
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料,不得无故拒绝受理查询申请。
(解释:冠字号码查询申请,自取款之日起20个工作日。)
[多选题]‖年10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中，要求更换。该营业网点应如何处理（）。
A.该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务；
B.客户申请超过时效，该网点不予受理查询申请；
C.该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结；
D.该网点当面告知查询人应备齐的相关材料，不得无故拒绝受理查询申请。
[多选题]小王于2014年6月4日在某银行取款500元,并于6月15日在消费时发现一张假币,小王立即去某银行提出查询申请,小王提供了取款证明材料及假币实物,银行予以受理,当日某银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有_______。
A.小王提出申请超过申请时效,银行不应受理该申请
B.小王提出查询申请未提供有效身份证件
C.银行未告知小王再查询申请的时效
D.银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》
