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发布时间:2023-12-31 01:26:56

[多项选择]一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管ATM钥匙的柜员目睹了此笔业务全过程,客户以银行员工就在附近且亲眼所见为由要求取回其牡丹卡,该柜员将ATM打开取出卡片后直接交于客户,问此做法是否正确?以下哪些说法正确?()
A. 此做法不正确。因为该柜员并未核实该客户的身份,并不能直接判断是否为该卡的真正持卡人,因此不能将吞卡交予客户。
B. 此做法正确,因为柜员已目睹客户吞卡的全过程,由于客户操作失误,因此为了方便客户,可以将卡直接交还客户。
C. 银行员工应要求出示其身份证件,并核实其身份,才能为客户办理取吞卡。
D. 银行员工取出吞卡,应立即在《自助设备吞卡登记薄》进行详细登记和进行有关的账务处理。
E. 银行员工应将客户身份证与吞卡的背面签名核对是否一致,若卡片背面无签名或与签名不符的应拒绝客户的领卡要求,并指引其到开户行出具相关证明或告知其须由持卡人本人亲自领取;
F. 若客户身份核实无误,身份证姓名与吞卡背面的签名一致的,银行员工可将吞卡交给客户,并要求客户在的登记薄上进行签收,银行员工随之进行相关的账务处理。

更多"一客户在某营业网点ATM上取现,由于密码错误造成ATM吞卡,当日掌管A"的相关试题:

[单项选择]客户持银行卡到网点或ATM办理业务时,当日连续密码错误()次,卡状态将被锁定。
A. 4
B. 3
C. 2
D. 1
[单项选择]建行ATM支持()的外卡密码种类。
A. 4-6位数字
B. 4-6位数字或字母
C. 8位数字
D. B.数字或字母
[单项选择]根据《中国邮政储蓄自动柜员机(ATM)管理办法》规定,日常使用的ATM保险柜的钥匙和密码必须双人分管,一人负责管理钥匙,一人负责管理密码。、在员工违规行为处理的执行中,给予经济处理的,由()下达《减发绩效工资通知单》。
A. 纪检监察部门
B. 员工违规行为审理委员会
C. 人力资源部门
D. 风险管理部门
[多项选择]ATM修改卡密码().
A. 输入新密码2次
B. 输入密码3次
C. 输入新密码3次
D. 输入密码4次
[名词解释]ATM
[单项选择]ATM机的钥匙、密码必须().
A. 双人管理,双线传递
B. 由网点负责人和现场管理人员双人保管
C. 由支行分管行长和网点负责人保管
D. 分人管理,单线传递
[单项选择]ATM修改绿卡密码时,要输入新密码()次。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
[单项选择]客户在ATM交易时,客户输入密码累计()不符,不予交易。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
[单项选择]下列关于邮政储蓄机构ATM管理有关规定的说法,错误的是()。
A. ATM管辖支局必须设专人对ATM机进行管理
B. ATM钱箱钥匙、密码必须由一人统一保管
C. ATM钱柜密码必须定期更换
D. ATM服务时间不得擅自关机停止服务
[单项选择]ATM保险柜密码应()更换。
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 定期
[判断题]ATM密码和电子柜钥匙必须实行分管,日常使用的ATM钥匙须随身携带。
[单项选择]于ATM机现金调拨交易说法错误的是().
A. ATM机清箱后,加钞员必须当天完成A、TM清箱确认交易
B. ATM编号必须输入
C. 清箱金额为实际清点金额
D. 此交易为现金调入类交易,配钞输负
[多项选择]ATM现金调拨时,错误的操作有()
A. 柜面现金调拨交易完成后,于第二日上午完成ATM加钞
B. 加钞金额为253895.00
C. 柜员于第二日进行清箱操作
D. 调拨金额与实际加钞金额一致
[判断题]持卡人凭丰收贷记卡在特约商户刷卡消费无需输入密码,在ATM上取现或转账须输入密码。
[单项选择]邮政储蓄机构ATM负责保管密码人员每次关闭钱柜时,必须打乱密码,不得交叉使用。
A. 正确
B. 错误
[判断题]拨号691错误的原因一定是账号密码错误。
[单项选择]邮政储蓄机构ATM机必须实行钱箱钥匙、密码分人保管。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]客户绿卡在ATM修改卡密码操作流程().
A. 插入绿卡
B. 输入个人密码
C. 选择修改密码交易
D. 输入新密码两次
[多项选择]中国移动全网重大通信故障定义中,彩铃业务:由于各种原因造成彩铃系统覆盖范围内彩铃相关业务全阻在凌晨1时至凌晨6时,业务故障历时超过();在其他时间段,业务故障历时超过()。
A. 5分钟
B. 15分钟
C. 30分钟
D. 60分钟

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