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[填空题]严格按规定日程抄表,不得()。抄表日程一经确定,应(),以便客户配合抄表工作。
[判断题]抄表工作管理包括抄表周期,抄表日期及抄表方式等内容。
[简答题]在确定抄表例日时,应该遵守怎样的电量原则?
[简答题]什么是抄表周期?各类客户抄表周期是如何规定的?
[判断题]抄表工作的三定指:定抄表人员、定抄表时间、定抄表区段。 ()
[简答题]如何防范抄表管理不规范造成的电费管理风险?
[单项选择]在抄表发行之前,可以通过()功能调整抄表本中用户的抄表顺序
A. 抄表计划管理
B. 抄表用户调整
C. 抄表顺序调整
D. 抄表卡打印
[单项选择]同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备,抄表员应给予帮助。()
[填空题]对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的()小时内现场核查抄表。
[简答题]某供电局,中小户的抄表例日为月初1-5号,抄表员刘某,因特殊事情未按规定的抄表例日抄表,往后推了10天。请分析该抄表员的这种做法会带来什么不利的影响?
[单项选择]抄表要求按规定抄表,不得估抄,实抄率为()。
A. 居民客户达90%,其他客户达95%。
B. 居民客广达95%,其他客户达98%。
C. 居民客户达98%,其他客户达99%。
D. 居民客户达99%,其他客户达100%。
[多项选择]抄表器在非抄表期间由()保管,在抄表期间由()使用并保管。
A. 营销核算员;
B. 营销班长;
C. 业务受理;
D. 营销员;
[判断题]抄表质量分析是对照明户、动力户实抄率,月末抄见电量比重,对漏抄、估抄、错抄、托人代抄等抄表质量问题而引发的营业责任事故进行分析。
[多项选择]安装用电信息采集系统能实现远程自动化抄表,提高了抄表数据的(),避免了因人工错抄或抄表不及时造成的电费纠纷。
A. 实时性
B. 准确性
C. 及时性
D. 可靠性