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[多项选择]影音书刊业务资费由（）和（）构成.
A. 通信费；
B. 商品费用；
C. 手续费；
D. 邮寄费。
[填空题]影音书刊业务资费由（）和商品费用构成，暂无月功能费。
[多项选择]自动开放给所有的湖南移动签约用户使用，无需另行开通其他服务。影音书刊业务目前只开通了（）及（）两种方式，以后会相继开通WAP和IVR的方式.
A. 短信；
B. 10086热线；
C. 互联网；
D. 实体店。
[单项选择]影音书刊俱乐部的短信接入号：业务代码为（）。
A. 1065852067；
B. 1065852077；
C. 1065852087；
D. 1065852097；
[简答题]如果通过影音书刊俱乐部购买了商品，收到的商品如有质量问题怎么办？
[简答题]为什么不同的两个号码通过影音书刊俱乐部购买同样的商品，支付的金额却不一样呢？
[填空题]短信购买影音书刊方式：编辑短信“A”发送到1065852077购买商品->选择商品类->在列表中回复商品编码选择相应物品->（）->回复确认信息进行扣费->回复收件人的详细送货地址信息和姓名->生成订单等待送货->收到货物、确认收货。
[多项选择]业务公章使用范围（）。
A. 存单
B. 存折
C. 挂失止付申请书
D. 支票
[多项选择]**139业务业务的使用范围？（）
A. 国际漫游用户；
B. 台湾漫游用户；
C. 香港漫游用户；
D. 澳门漫游用户。
[多项选择]业务讫章使用范围（）。
A. 存款证明书
B. 现金收付凭证
C. 客户回单
D. 转账凭证
[多项选择]集中签票业务使用范围包括（）。
A. 对公转账方式签发本票
B. 系统内全国汇票
C. 系统外全国汇票
D. 系统内三省一市汇票
E. 现金方式签票
F. 个人签票
[单项选择]邮政汇兑业务的使用范围（）。
A. 个人
B. 单位
C. 个人和单位
D. 任何机构
[多项选择]业务处理讫章的使用范围包括（）。
A. 表外业务收付凭证等
B. 中间业务收费凭证
C. 联行往来凭证
D. 查询冻结，扣划通知书回执
[单项选择]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以（）网站和车站公告为准。
A. www.12306.net
B. www.12306.cn
C. www.12306.com
D. www.12306.com.cn
[多项选择]授信额度使用范围包括但不限于（）等业务。
A. 人民币同业拆借
B. 债券回购
C. 票据转贴现
D. 现券买卖
E. 同业存出
