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[判断题]车站有权在客票系统中更改、下发应用软件。(“全路客票发售和预订系统运行管理办法”)
A.正确
B.错误
[判断题]电子支付的客票可视情况允许后台作废。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[单选题]客票系统发生故障时,当确定故障无法在()小时内恢复时,应立即启用客票系统应急售票方案。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[判断题]客票系统终端设备必须卸除光驱、软驱设备;严禁安装、使用非客票系统的软件及数据;严禁使用非授权磁盘等存储设备进行数据复制；终端系统必须安装客票安全系统。
A.正确
B.错误
[单选题]客票系统终端设备必须卸除()、软驱设备,并封闭USB端口,严禁安装和使用非客票系统的软件和数据。
A. .光驱
B.鼠标
C.
U.盘
D. .扫描仪
[判断题]客票系统故障分为系统故障和业务故障两种。
A.正确
B.错误
[判断题]到站检票时,确认旅客没有纸制车票和铁路电子客票信息的,应当按规定补票。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]在客票安全系统中,车站有权发放车站操作人员身份卡和节点身份卡。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过铁路互联网办理铁路电子客票改签、退票手续的,不晚于开车前( )。《铁道部抽考题库》
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时
[判断题]旅客购买卧铺票时,卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]铁路电子客票在车站改签后,必须出具纸质车票,不能用二代身份证作乘车凭证。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[判断题]购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站乘车的,中途下车,未乘区间票价不退。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[单选题]客运生产辅助系统包括但不限于客票系统终端、（）等。
A.智能照明终端
B.动力环境监
控终端
C.入侵及门禁管理终端
D.机电监控终端
[判断题]购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证号购买同一日期、车次的儿童票。《部抽考题》
A.正确
B.错误
[多选题]改签支付积分手续费不在客票交易中体现，客票系统只记录（ ），在改签存根中体现为手续费。
A.票款交易金额
B.高签低差价
C.身份证号码
D.区间
[单选题]客票系统每天凌晨（）向旅服系统推送车次目录和列车停靠站信息，
A.0点
B.1点
C.2点
D.3点
[判断题]车站客票系统故障时，立即启用车站热备或冷备设备，及时恢复系统运行。
A.正确
B.错误
[填空题]电子支付平台每天将银行系统、客票系统提交的对账信息与( )的交易信息进行( ),双方信息核对不一致即为电子支付偏差。关于印发《铁路电子支付管理试行办法实施细则》的通知铁资金[2011]105号
[单选题]车站应急售票系统适用于铁路局地区中心客票系统发生故障、铁路局与车站网络中断等故障状态下，车站实现离线售票，发售本站（ ）车票。
A.二等座
B.一等座
C.商务座
D.无座席
