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[单项选择]根据业务开通服务的分级要求，AAA客户建筑红线范围外接入光缆同路由长度不超过（）.
A. 20米
B. 50米
C. 100米
D. 150米
[单项选择]根据政企客户和业务网络分级标准要求，金牌级服务（A+类客户）以上级别的客户业务中断处理过程反馈要求为每2小时短信通知，故障恢复后_分钟内电话通知。（）
A. 20
B. 30
C. 40
D. 45
[单项选择]根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，AAA级业务中断处理过程反馈时间段为（）
A. 15min
B. 30min
C. 45min
D. 60min
[单项选择]根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的丢包率平均值应小于（）。
A. 2%
B. 3%
C. 4%
D. 5%
[单项选择]根据广东移动集团客户业务网络服务分级标准，语音专线的时延抖动平均值应小于（）。.
A. 60ms
B. 70ms
C. 80ms
D. 90ms
[填空题]GIA的钻石分级标准中，颜色分级中I级相当于中国标准的（）级别。
[单项选择]GB/T16554-2010《钻石分级标准》将钻石比率级别分为（）级别。
A. 很好、好、一般
B. 好、中、一般
C. 好、中、差
D. 好、较好、一般
[单项选择]GB/T16554-2010《钻石分级标准》将钻石修饰度级别分为（）级别。
A. 很好、中、一般
B. 很好、好、一般
C. 很好、好、差
D. 好、中、差
[单项选择]按照美国石油学会API分级标准，下面哪一级机油使用性能最好？（）
A. SA
B. SB
C. SG
D. SH
[单项选择]我国体力劳动强度分级标准规定劳动强度级别为Ⅲ级时，劳动强度指数是（）
A. －1
B. －20
C. －25
D. >25
E. －30
[填空题]在集中外呼业务营销过程中最终未得到客户许可，客服代表擅自开通业务，根据集中外呼质检标准属于（）。
[多项选择]上海银行核心业务系统用户中普通柜员根据业务权限分为不同级别，包括（）。
A. 一般柜员
B. 录入柜员
C. 复核柜员
D. 主管柜员
[单项选择]用作钻石荧光强度分级的荧光样石通常按（）标定荧光强度级别的标准圆形钻石组成。
A. 弱中强
B. 弱强中
C. 强弱中
D. 强中弱
