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[单项选择]受理客户计费电能表校验申请后，（）个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，（）个工作日内核实并答复。
A. 5，7
B. 5，10
C. 3，7
D. 3，5
[多项选择]抄表信息包括（）。
A. 电费台帐
B. 户名
C. 月平均用电量
D. 电费收据
[判断题]抄表工作管理包括抄表周期，抄表日期及抄表方式等内容。
[判断题]抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备，抄表员应给予帮助。（）
[多项选择]抄表员在抄表时应注意客户（）.
A. 表计是否正常
B. 有无违章用电行为
C. 电量变化情况
D. 生产经营状况
[单项选择]国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定客户提出抄表数据异常后，（）个工作日内核实并答复。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]如客户抄表周期大于（）个月，需向客户说明实际的抄表天数，并核实及解释抄表时间变化原因，如节假日、闭门等原因。
A. 6
B. 1
C. 2
D. 12
[填空题]严格按规定日程抄表，不得（）。抄表日程一经确定，应（），以便客户配合抄表工作。
[简答题]什么是抄表周期？各类客户抄表周期是如何规定的？
[判断题]抄表员在抄表时，客户提出改变电价类别，抄表员应立即在现场核实，帮助办理变更手续。（）
[填空题]抄表差错率=（）/（）*100%。根据《江西省抄核收管理规定》，抄表差错率不得大于（），照明客户抄表率不得低于（）.
[单项选择]电费结算员收到抄表数据后，应在（）个工作日内完成电费结算。
A. 三
B. 二
C. 一
D. 不确定
[简答题]抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容有哪些？
[单项选择]省公司所属直供直管县公司电费业务包括辖区内电价政策执行，（）客户、城区低压客户抄表、收费等。
A. 10千伏以下
B. 10～35千伏
C. 35千伏以上
[判断题]抄表员抄表时，发一客户窃电，应立即汇报并保护好现场。（）
[单项选择]由于客户原因无法抄表到位，应参照该户（）用电量记录本月电能表指示数，次月应抄表到位。
A. 上月
B. 前两个月
C. 前三个月
D. 前半年
