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[单项选择]邮政营业部门的安全保密规定，除（），不准许任何人翻阅邮件。
A. 指定的有关工作人员
B. 安全保卫人员外
C. 业务管理人员外
D. 部门负责人外
[单项选择]邮政营业部门的安全保密规定，除指定的有关工作人员，不准许（）翻阅邮件。
A. 收寄人以外的人员
B. 其他工作人员
C. 其他部门的工作人员
D. 任何人
[单项选择]邮政营业部门的安全保密规定，处理邮件所使用的（）、夹钳和日戳，必须妥善保管，不得任意放置。
A. 铅志
B. 袋牌
C. 邮袋
D. 印章
[单项选择]邮政营业部门的安全保密规定，信筒信箱按时开取邮件，开箱（）由专人保管，不得随意悬挂放置。
A. 钥匙
B. 信兜
C. 信袋
D. 工具
[单项选择]邮政营业部门的安全保密规定，严禁与（）的人员擅自进入处理邮件的工作场地，并禁止在工作场所会客。
A. 单位无关
B. 部门无关
C. 网点无关
D. 工作无关
[多项选择]邮政营业部门的安全保密规定，处理邮件所使用的邮资钥匙、（）和（），必须妥善保管，不得任意放置。
A. 夹钳
B. 日戳
C. 袋牌
D. 印章
[单项选择]邮政营业部门的安全保密规定，对经办的（）如发现封口裂开或其他部分破损，应立即报请并会同主管人员用“邮件代封签条”代封，在代封处加盖日戳和名单。
A. 信件
B. 包裹
C. 印刷品
D. 小包
[单项选择]邮政营业部门的安全保密规定，办理申请改寄、撤回和更改收件人地址姓名，在未办妥手续前，不得将相关邮件交（）阅看。
A. 寄件人
B. 申请人
C. 经办人
D. 代理人
[多项选择]邮政营业部门的安全保密规定，办理申请（）、（）、（）收件人地址姓名，在申请人未办妥手续前，不得将相关邮件交申请人阅看。
A. 改寄
B. 撤回
C. 更改
D. 查询
[单项选择]在投交给据邮件时，应查看身份证件和领取邮件通知单是否有收件人签章，并批注（）。
A. 证件节目
B. 收寄日期
C. 投递日期
D. 封发日期
[单项选择]营业部门对收回的国内邮政回执按（）寄退寄件人。
A. 平常函件
B. 给据邮件
C. 特快专递邮件
D. 邮政公事
[单项选择]邮政企业未经邮政管理部门批准，停止办理或者限制办理邮政普遍服务业务的，由邮政管理部门责令改正，并可以处一定金额的罚款。该罚款金额是（）。
A. 10000元以下
B. 30000元以下
C. 50000元以下
D. 20000元以下
[多项选择]建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。
A. 社会竞争力
B. 社会亲和力
C. 市场亲和力
D. 市场竞争力
[多项选择]营业人员收寄邮件时，必须对邮件的（）严格审核把关。
A. 封面书写
B. 封装要求
C. 重量限度
D. 尺寸限度
[填空题]邮政普遍服务业务资费标准由（）部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定。
[填空题]航空邮件应当经过安全检查。发现可疑邮件时，安检部门应当会同（）部门开包查验处理。
[单项选择]营业窗口在接收局内投交邮件时，应验看邮件（）是否完好。
A. 封装
B. 书写
C. 封面
D. 节目
[单项选择]营业窗口在接收（）邮件时，对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收，必要时应会同交方人员将邮件接收时的状况进行记录并暂收。
A. 局内投交
B. 投址投递
C. 无着
D. 无法投递
[单项选择]营业窗口在接收局内投交邮件时，对封皮破损且未加妥善处理的应慎收或拒收，必要时应会同（）将邮件接收时的状况进行记录并暂收。
A. 交方人员
B. 收方人员
C. 封发人员
D. 主管人员
