更多"当工作出现差错时,营业人员应当面向用户道歉,并()纠正差错。"的相关试题:
[单项选择]当工作出现差错时,营业人员应()向用户道歉,并及时纠正差错。
A. 立即
B. 及时
C. 当面
D. 认真
[多项选择]当营业人员在工作中出现差错时,应该如何处理?()。
A. 听之任之
B. 退出操作系统
C. 营业人员当面向用户道歉
D. 及时纠正差错
[单项选择]()的出现使制造面向个人用户的微型计算机成为可能
A. 晶体管
B. 集成电路
C. 4004微处理器
D. 8008微处理器
[单项选择]电信业务经营者应当自接到用户投诉之日起()个工作日内答复用户。
A. 5
B. 10
C. 15
D. 30
[单项选择].单位治安保卫人员在履行职责时侵害他人合法权益的,应当赔礼道歉,给他人造成损害的,()应当承担赔偿责任。
A. 个人
B. 单位
C. 领导
D. 公安部门
[单项选择]商业银行管理员用户、数据上报用户和查询用户工作人员发生变动,商业银行应当在()工作日内向中国人民银行征信管理部门和征信服务中心变更备案。
A. 2
B. 3
C. 5
D. 10
[判断题]首席风险官开展工作应当制作并保留工作记录,真实、充分地反映其履行职责的情况。工作记录应当至少保存20年。()
[填空题]营业厅应当建立与用户沟通的渠道和制度,听取用户的()和(),自觉改善服务工作。
[判断题]对于确属处分错误的,应当及时予以纠正,为其恢复名誉,消除影响,赔礼道歉;造成经济损失的,应当给予双倍赔偿。
[单项选择]从事实验动物使用(动物实验)工作时,应当取得()核发的《实验动物使用许可证》。实验动物工作人员应当持有《实验动物技术人员岗位资格认可证书》。
A. 卫生厅
B. 农业厅
C. 科技厅
D. 林业厅
[单项选择]医疗卫生机构的工作人员应当()
A. 扶持有劳动能力的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人,从事力所能及的生产和工作
B. 为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务
C. 将其感染或者发病的事实告知本人或其监护人
D. 因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人,推诿或者拒绝对其其他疾病进行治疗
E. 采取艾滋病防治关怀、救助措施
[判断题]首席风险官的工作底稿和工作记录应当至少保存20年。()
[单项选择]首席风险官开展工作应当制作并保留工作底稿和工作记录,且工作底稿和工作记录至少保存()年。
A. 3
B. 5
C. 10
D. 20
[单项选择]凡以普通话作为工作语言的岗位,其工作人员应当。()
A. 会说标准的普通话
B. 会说流畅的普通话
C. 具备说普通话的能力
[多项选择]()应当负责本单位及其用户有关国际联网的技术培训和管理教育工作。
A. 信息中心
B. 互联单位
C. 接入单位
D. 信息产业部
[填空题]依据信息产业部《电信服务规范》,用户申请办理业务时,营业人员应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、()、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、()等。
[单项选择]前款用户工作人员发生变动,商业银行应当在()个工作日内向中国人民银行征信管理部门和征信服务中心变更备案。
A. 1
B. 2
C. 5
D. 10