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[单选题]如何向客户提问是一种关键的沟通技巧,根据提问方式可以划分为()两种。
A.肯定式和否定式??????
B.叙述式和议论式
C.简单式和复杂式??????
D.开放式和封闭式
[判断题]沟通的技巧要求包括：用心去倾听客户的表述，有效的提问及技巧性的语言表达。
A.正确
B.错误
[判断题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通过程中，常用的沟通技巧包括：提问和( )。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[单选题] 第167题
沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题] 第220题
沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和()。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[多选题]父母与孩子间的亲子关系是否良好,亲子沟通技巧发挥了关键作用。关于亲子沟通技巧,以下说法正确的有( )。
A.在和孩子沟通时,父母要用关心的眼神注视着孩子
B.父母要多使用责备的语气,让孩子立刻明白自己错在哪里
C.父母应主动发现孩子的优点,及时给予鼓励
D.父母应多站在孩子的立场去考虑事情,这有助于进入孩子的内心世界
[单选题]沟通的关键技巧是（ ）。
A.随意的表态
B.可以随时打断对方谈话，帮助对方分析问题
C.倾听和尊重对方
D.以上描述全部错误
