更多"常见的沟通和拜访方式有：电话沟通、（）、信函、节假日赠送纪念品、组织客"的相关试题:
[单项选择]电话或信函调查，易发生（）
A. 入院率偏倚
B. 奈曼偏倚
C. 检出症侯偏倚
D. 无应答偏倚
E. 回忆偏倚
[填空题]（）是指分支行信用卡部门对需要属地催收的账户采取电话、信函、上门、委外、法务等方式进行催收的行为。
[单项选择]着重挖掘现有客户，利用行内（）系统内优质客户资源或代发工资客户，通过电话、短信和信函等方式邀请符合大额分期付款业务条件的客户办理业务。
A. PRM
B. PCRM
C. CRM
D. PCM
[多项选择]常见的沟通障碍有（）。
A. 语言障碍
B. 习俗障碍
C. 观念障碍
D. 心理障碍
E. 组织障碍
[单项选择]电话沟通是通过电话这一媒介进行间接的沟通，不属于在电话沟通中应该注意的因素的是（）。
A. 表情
B. 声音
C. 态度
D. 言词
[判断题]调查岗人员可采取信函、电话或实地调查等方式，向权威部门或客户工作单位核实金穗贷记卡申请人资料的真实性，重点核实工作单位和家庭住址是否真实，联系电话是否真实有效。（）
[多项选择]贷款催收指采取短信、信函、电话、上门、委外、法务等方式，提醒和督促信用卡贷款债务人及贷款担保人按时还清贷款（）的行为。
A. 本金
B. 利息
C. 滞纳金
D. 相关费用
[单项选择]沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚，这种沟通方式是（）。
A. 口头信息沟通
B. 书面信息沟通
C. 身体动作姿态沟通
D. 网络沟通
[填空题]商务信函与一般社交信函的主要不同在于商务信函的（）。
[多项选择]属地信函催收是指寄发催收通知书督促风险贷款持卡人在指定时间内还款的催收行为。信函必须以（）方式寄出，并保留回执。
A. 平信
B. 挂号信
C. 特快专递
D. 电子邮件
