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[多项选择]公关的基本功能包括（）.
A. 收集信息
B. 传播推广
C. 提供服务
D. 辅助决策
E. 协调沟通
[单项选择]对公关人员的能力评估应侧重于（）。
A. 空间认知
B. 数量分析
C. 记忆力
D. 语言能力
[单项选择]对公关人员能力的最基本的要求或者说是第一要求是（）。
A. 良好的组织能力
B. 较强的灵活应变能力
C. 较强的文字表达能力
D. 善于与他人交往的能力
[多项选择]公关人员的基本素质有（）。
A. 公关意识
B. 心理素质
C. 知识结构
D. 表达素质
E. 应变创新
[多项选择]公关礼仪的基本要求包括（）
A. 得体的服饰
B. 优雅的举止
C. 大度的气质
D. 礼貌的谈吐
E. 潇洒的风度
[单项选择]对于那些主要使用基本能力档案来制订管理人员接替计划的企业，员工基本能力档案可以只包括（）
A. 员工
B. 管理人员
C. 部门主任
D. 部门经理
[单项选择]公共关系工作对公关人员的最基本的要求是（）
A. 身体健康
B. 能写会说
C. 埋头苦干
D. 灵活机智
[判断题]自信是对公关人员职业心理素质最基本要求（）
[多项选择]专业技术人员创新能力培养主要包括（）等几个基本步骤
A. 提出工作创新的目标
B. 设定创新的标准
C. 寻求创新方案
D. 实施创新方案
[多项选择]汽车销售员的基本能力包括（）。
A. 观察能力
B. 记忆能力
C. 思维能力
D. 劝说能力
[多项选择]沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。
A. 写作能力
B. 表达能力
C. 倾听能力
D. 概括能力
E. 演讲能力
[单项选择]专业的公关人员必须具备的公共关系观念不包括（）。
A. 社会意识
B. 公众观念
C. 形象观念
D. 互惠观念
[单项选择]编制公关活动预算的基本条件不包括（）。
A. 提高预算的准确度
B. 一个既定的项目计划
C. 预测和估算可能获得的资源和费用
D. 对市场的价格行情有充分的调查了解
[填空题]邮政营销员应具备的三种基本能力包括（）。
[单项选择]公关从业人员应该具备的基本素质的核心是（）。
A. 公关的基本理论与实务知识
B. 公关从业人员的心理素质
C. 公关从业人员的知识与能力结构
D. 公关意识
[单项选择]公关活动的基本传播策略不包括（）的传播策略。
A. 不同目标公众
B. 不同传播期
C. 不同媒介
D. 突出重点
