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[简答题]《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对居民客户的抄表周期有哪些规定?
[简答题]什么是抄表周期?各类客户抄表周期是如何规定的?
[单项选择]根据《江苏省电力公司电费回收管理办法》规定,农村居民客户抄表周期一般为()一次。
A. 每半月
B. 每月
C. 每两月
D. 每三月
[简答题]《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对远程抄表及(预)购电卡表客户的抄表周期有哪些规定?
[判断题]抄表工作管理包括抄表周期,抄表日期及抄表方式等内容。
[单项选择]同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]如客户抄表周期大于()个月,需向客户说明实际的抄表天数,并核实及解释抄表时间变化原因,如节假日、闭门等原因。
A. 6
B. 1
C. 2
D. 12
[简答题]《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对高压新装客户的抄表周期有哪些规定?
[单项选择]非居民客户抄表见面率必须达到()。
A. 98%以上
B. 99%以上
C. 100%
[单项选择]对远程自动抄表功能的客户,现场校对周期不得超过()月。
A. 1个月
B. 2个月
C. 3个月
D. 6个月
[单项选择]抄表周期一般()一次。
A. 每季
B. 半年
C. 每年
D. 每月
[判断题]抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备,抄表员应给予帮助。()
[填空题]严格按规定日程抄表,不得()。抄表日程一经确定,应(),以便客户配合抄表工作。
[简答题]抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数,致使该客户当月多交电费200元,过几天后该客户找上门来了,正好是你班长,你将如何处理?
[单项选择]查询未设置抄表周期的卡本可以使用下面哪个功能?()
A. 用户欠费监控
B. 报表下载
C. 算费倍率异常
D. 抄表异常情况